Scarborough的一項研究調查顯示商業頻繁的空中飛人相比全美成年人多出83%成為首先嘗試或購買新產品和新服務的人群。該研究由Clear Channel機場（CCA）委派，由消費者市場研究公司Scarborough執行。該調查結果強調了有針對性的旅客在其轉機時對廣告商的價值。

    該研究包括了將近2000名年齡在18歲或以上的成人參與者，并強調了在當今繁忙的多媒體世界中機場的重要性。機場作為“高停留環境”傳遞吸引人的觀眾并為廣告商提供投資強勁回報的潛力。另外，根據該調查，幾乎四分之三的繁忙空中飛人和商業繁忙空中飛人都注意到機場廣告并花費時間確實閱讀廣告信息。

    該項全國調查發現機場為廣告商提供了一個具有飽和度的觀眾群。這些旅客富裕、教育程度高并且精通科技。兩大主要的觀眾群體為繁忙的空中飛人（在過去一年中搭乘三次或以上航班的成人）以及商業繁忙空中飛人（在過去一年中搭乘三次或以上商業航班的成人）。前者超過3800萬人次，后者超過1100萬人次，其平均家庭收入為12.5萬美元。這兩類人占據所有航空乘客的36%，他們由于頻繁的飛行給機場留下了占據70%的印象。

    該調查還顯示機場擁有許多獨特而具有高可見度的觸摸點——從安檢和大廳到鏈接樞紐、行李認領處和地面交通區域——這讓廣告商極大程度上接觸到吸引的觀眾。Clear Channel機場通過創新項目利用這些補充獨特機場空間的觸摸點，例如在登機門等候區域引人注目的數字網絡、行李傳送帶包裝以及在高流通量大廳處的交互體驗數字標牌。在國內，廈門航空搭載星際數字標牌服務機場乘客，在為他們的出行服務帶來便利的同時，也為廣告商提供了新的機場傳播渠道，效果顯著。

    賓夕法尼亞州阿倫敦Clear Channel機場總裁Toby Sturek說：“這是一項對所有規模的公司強調繁忙旅客強大購買力的重要研究。該研究識別了消費者人口統計即消費者花費多少時間和金錢參與機場廣告以及他們對新產品和新服務的接受度。該調查十分明確表示機場為廣告商帶來高回報。”

    Scarborough分析及洞察部門高級副總裁Scott Willoth說：“該調查揭示了繁忙的商業旅客是市場的主要影響者。即使擁有智能手機、iPad以及其他許多移動設備，繁忙的旅客仍受機場廣告的影響。這是值得關注的。該研究始終保持Scarborough的獨特價值，它專注于提供深度和行動洞察的定制性研究。”

    從使用者人口統計到地理路標對廣告印象的影響，該調查展示了機場這一與豐富消費者參與的理想環境。以下為主要調查發現：

    1、繁忙的空中飛人比平均成人多56%成為首次嘗試或購買新產品和新服務的人群；

    2、商業繁忙空中飛人由于其繁忙的生活方式是傳統廣告媒體最難以接近的人群。例如，他們相比頻繁暴露于電視的平均成年人少48%；

    3、商業繁忙空中飛人在過去的一年中付費應用程序的下載比常人多兩倍，多出128%用智能手機掃描QR碼。高停留時間和引人注目的大幅面設備提供完美的地點以接觸精通科技的旅客，向他們提供現代而具有交互性的媒體活動；

    該調查還關注空中旅客在機場不同區域花費的時間量度，檢測“吸引觀眾時間”如何幫助推動廣告印象以及購買決定。尤其如下：

    1、89%的繁忙空中飛人在機場安檢花費30分鐘，意味著例如安檢隊列的固定興趣點，這對廣告來說很成熟；

    2、一半的繁忙空中飛人在安檢結束以后在機場大廳花費45分鐘或以上；

    3、四分之三的旅客在機場特許店購買食物和飲料；

    4、73%的商業繁忙空中飛人在轉機機場停留上花費兩個小時，強調機場樞紐為廣告投資方向；

    5、89%的商業繁忙空中飛人在行李認領處花費30分鐘，80%的繁忙空中飛人在其最后3次個人旅行中至少檢查一次行李。

    在該新聞稿中的數據發布為Scarborough2011年秋季的定制研究。Scarborough在全國繁忙空中飛人和商業繁忙空中飛人區域測量了1983名成人。