隨著近些年來突發(fā)事件的增多，全社會對政府職能部門應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力及響應(yīng)速度都提出了更高的要求，在處理突發(fā)事件上的多體系協(xié)同調(diào)度的需求也與日俱增。在2011年第十三屆中國國際公共安全博覽會上，NPE恒業(yè)國際展示出智能網(wǎng)絡(luò)視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，可應(yīng)用在各級軍隊國防、政府機關(guān)、公安部門、工廠企業(yè)、交通運輸、水利電力、環(huán)境保護等各行業(yè)，可以實現(xiàn)一個系統(tǒng)內(nèi)部或多個系統(tǒng)之間的信息實時傳送，滿足在中低帶寬條件下的雙向音視頻交互和數(shù)據(jù)傳送功能的需求，以達到可視化辦公，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率的目的。

    指揮調(diào)度系統(tǒng)是實現(xiàn)信息化“科學(xué)、嚴格、精細、長效”管理的有效手段。通過NPE平臺多業(yè)務(wù)融合指揮系統(tǒng)可實現(xiàn)執(zhí)法人員的指揮調(diào)度、公共設(shè)施的監(jiān)控以及遠程執(zhí)法，整合了視頻會議、視頻監(jiān)控、視頻指揮、報警聯(lián)動等不同的功能，其目的是能夠幫助人們快速、準確的發(fā)現(xiàn)問題、進行決策、采取行動。

    NPE平臺多業(yè)務(wù)融合指揮系統(tǒng)主要包括執(zhí)法人員的指揮調(diào)度、公共設(shè)施的監(jiān)控以及遠程執(zhí)法等幾個部分。

    執(zhí)法人員的指揮調(diào)度：執(zhí)法人員在自己管理范圍內(nèi)巡查過程中向指揮中心上報城市管理問題信息，接受指揮中心的任務(wù)指令并反饋。所有參與指揮調(diào)度人員通過指揮調(diào)度終端進行雙向音視頻實時交互，借助于視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)多級管理控制模式，上級人員通過指揮調(diào)度終端可以向下級發(fā)布指揮和調(diào)度命令，各個指揮調(diào)度終端之間可以實時進行各項任務(wù)、業(yè)務(wù)計劃下達和各項工作協(xié)調(diào)，系統(tǒng)具有多種指揮調(diào)度工作模式：專向指揮、分組指揮、專向匯報、指揮轉(zhuǎn)接、指揮授權(quán)、指揮協(xié)調(diào)、指揮授權(quán)、觀察指揮、監(jiān)視監(jiān)聽、圖像調(diào)度、圖像轉(zhuǎn)發(fā)、指揮呼叫、指揮預(yù)告。

    公共設(shè)施的監(jiān)控：通過系統(tǒng)的視頻調(diào)度，工作人員在處理問題時可以對重點地區(qū)、重點地段公共設(shè)施進行監(jiān)控，可以調(diào)用事發(fā)現(xiàn)場周邊情況，為指揮判斷提供迅速直觀的信息，從而對各類問題做出準確判斷并及時響應(yīng)。

    遠程執(zhí)法：指揮中心通過視頻監(jiān)控可實現(xiàn)對重點部位現(xiàn)場情況的實時掌控，當發(fā)生違章違法行為、突發(fā)事件時，執(zhí)法人員可現(xiàn)場取證并實時上報。各級參與應(yīng)急事件處理的單位以視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)作為協(xié)同指揮工作的通信平臺，各單位領(lǐng)導(dǎo)在各自的指揮中心，通過現(xiàn)場視頻的共享、現(xiàn)場數(shù)據(jù)的上報、實時音視頻交互就可迅速地成立遠程聯(lián)合指揮中心，使用遠程會商商討應(yīng)急處置方案，從而使得各單位領(lǐng)導(dǎo)對突發(fā)事件的有更全面的了解，對突發(fā)事件的反應(yīng)更迅速，對突發(fā)事件的指揮協(xié)調(diào)更方便、對突發(fā)事件的處理決策更有依據(jù)。

    在實際效果上，NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)與普通系統(tǒng)相比優(yōu)勢異常明顯。例如，對于智能化系統(tǒng)來說，只要設(shè)定了相應(yīng)的規(guī)則，系統(tǒng)自動對視野范圍內(nèi)的人、車等目標進行準確的監(jiān)測、跟蹤、分類和識別；自動對場景中的諸如偷竊、閑逛、警戒區(qū)闖入等異常行為等進行報警。而在普通系統(tǒng)中，這些工作只能通過人工方式進行，其效果和效率顯然相距甚遠。更為重要的是，NPE視頻指揮調(diào)度不僅在于信息的獲取上智能化，而且可以將這些信息同報警聯(lián)動、遠程指揮、資源調(diào)度進行有機的結(jié)合，當面對所出現(xiàn)的問題時，系統(tǒng)即可以智能化分析、處理與報警，又可以統(tǒng)籌全局進行遠程指揮與調(diào)度，從而實現(xiàn)了監(jiān)控和指揮調(diào)度的融合。

    亞運會/大運會項目實例

    NPE智能網(wǎng)絡(luò)視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)在2010年廣州亞運會及2011年深圳大運會上大顯身手。為確保亞運會/大運會場館和熱點地區(qū)的通信暢通，一方面對這些區(qū)域進行實時監(jiān)控；另一方面發(fā)現(xiàn)通信能力不足時能快速補救，要求NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)既可以監(jiān)控現(xiàn)場環(huán)境和機房設(shè)備，同時可快速調(diào)度人員，以對網(wǎng)絡(luò)及時有效的保障。

    該系統(tǒng)可以接入各種類型的終端設(shè)備，如手持終端、車載終端、視頻監(jiān)控設(shè)備等，實現(xiàn)多級指揮調(diào)度、語音調(diào)度、視頻會議、錄音、點名、視頻統(tǒng)一管理、探針偵測、車載視頻等功能。通過該系統(tǒng)，指揮中心、OMC、機房、場館、移動終端之間能夠?qū)崿F(xiàn)語音、視頻即時通信，控制臺能實現(xiàn)分組呼叫，控制臺能調(diào)用所有現(xiàn)場視頻圖像。各點終端可上行文字信息，可將指揮調(diào)度過程（保障信息、故障處理）通過文字方式在調(diào)度臺上按分組進行呈現(xiàn)。并且系統(tǒng)可智能判斷是否上傳監(jiān)控視頻，當點擊觀看監(jiān)控視頻時打開該監(jiān)控點視頻，平時監(jiān)控處于休眠狀態(tài)，能夠節(jié)省流量帶寬。

    NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)產(chǎn)品系列

    NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)手持終端是一款為3G網(wǎng)絡(luò)定制的寬帶多媒體數(shù)字集群終端，在集成了傳統(tǒng)手機、數(shù)字集群對講機的語音通訊和集群對講功能的同時，更是將視頻回傳、視頻對講、多媒體音視頻調(diào)度集于一體，再輔以GSM/3G雙卡雙待機功能和GPS衛(wèi)星定位/導(dǎo)航，充分發(fā)揮3G網(wǎng)絡(luò)的高帶寬優(yōu)勢，為行業(yè)用戶提供可靠的調(diào)度指揮手段。

    NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)車載終端是無線通訊跨入3G通訊時代后，國內(nèi)第一款同時支持語音和視頻對講、多媒體調(diào)度、視頻回傳、視頻采集以及GPS衛(wèi)星定位的高性能車載終端，在多媒體協(xié)同通信平臺的支持下，輕松的在3G網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)無線視頻通話、視頻會議、實時視頻監(jiān)控、PTT數(shù)字集群對講和GPS衛(wèi)星定位/導(dǎo)航。

    在今后的公安、城管、海關(guān)、工商/稅務(wù)稽查、安監(jiān)、三防辦、應(yīng)急辦、藥監(jiān)等領(lǐng)域，NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)將會發(fā)揮它的優(yōu)勢，為更多視頻監(jiān)控與指揮調(diào)度同時需求的場所保駕護航，創(chuàng)造安定和諧的社會環(huán)境。