座落于諾福克市中心城區的麥克阿瑟中心商城是一座占地110萬平方英尺的現代化商業購物中心。近期，麥克阿瑟商城對其音頻系統進行了全面的系統升級，新的音頻系統由QSC公司Q-Sys音頻系統、CX可監控功率放大器以及原有的揚聲器系統組成。

    Independence Communications有限公司的音頻子公司－Muzak公司承擔了本次聲音和通訊系統的改造工程，采用QSC公司的Q-Sys音頻系統取代原有的音樂回放和呼叫系統，不僅使系統獲得更加強大和靈活的音頻處理能力，還大大節省了機柜空間。

    Independence Communications 公司的設計總監William Ammerman先生說：“新系統的聲音效果非常棒，很吸引人，但是促成我們最終選擇QSC產品的最大原因是QSC公司為我們提供了非常及時的技術支持。我非常高興能和QSC這樣響應迅速的公司合作。”

    系統更新了1臺Core1000主機，2臺I/O Frame接口箱和8臺CX系列功率放大器等主要設備，原有的揚聲器系統繼續使用。其中3臺CX1202V，1臺CX602V和2臺CX302用來驅動商城內各種商店、公共區、走廊和辦公區的廣播分區。2臺CX204V用來驅動商城南北兩側的室內停車場的8個廣播分區。所有的功率放大器都支持DataPort遙控端口（數據端口），Q-Sys系統可以通過網絡對所有的這些功率放大器進行遠程實時管理和監測。

    利用系統自帶的界面制作工具，可以制作運行在手持式WI-FI控制終端上的用戶界面。Ammerman對于系統的移動控制功能贊不絕口：“商城的工程師可以利用iPad接入無線網絡來控制系統的音量大小和其它任何他想操控的。系統中的任何一臺功率放大器出現阻抗或者溫度等方面的異常，系統都會自動提示工程師，上報故障信息和定位故障設備。”

    在飲食區、2個公共區和2個零售旗艦店中安裝了5個檢測話筒，實時檢測這5個區域的環境噪聲，Q-Sys系統能夠通過檢測到的環境噪聲情況自動調節這些區域的聲音大小。Q-Sys系統支持自動播放Muzak提供的音樂文件，并支持3個呼叫輸入，其中包含一個呼叫電話，一個控制室呼叫麥克風和一個安全區呼叫麥克風。

    本項目采用的QSC新產品，特別是Q-Sys系統節省了大量的機柜空間。Ammerman先生表示：“我們一直在維護的原有系統包括了大量的單機設備，這些設備大都超過使用年限并且經常出現各類故障。為了實現音量控制、均衡處理、壓縮處理、壓縮限制等功能而使用的設備，再加上舊型號的功率放大器要占用5臺77英寸機柜，但是采用Q-Sys音頻系統后，設備僅需要2個機柜即可滿足安裝需求。”