中華大地素有“禮儀之邦”的美譽,生活中處處都透著一個“禮”字,但多數都是在長輩們的教導下逐步沿襲下來的。為了迎接2011新年的到來,紫光清投特在2010年末為所有員工進行了商務禮儀的培訓,培訓聘請了專業的企業培訓講師,用與國際接軌的,最現代化的商務禮儀理念,讓紫光清投的員工由內而外的散發新氣象,讓紫光清投從產品到細節服務都以行業領先服務社會。
本次培訓定在2010年12月24日,地點:紫光清投會議室。公司綜合長遠發展等諸多因素,下決心從各個方面提高品質,以回饋社會,特聘請知名企業培訓師王老師到公司跟大家交流,王老師是影響力商學院TTT認證培訓師,有著實戰的終端團隊輔導經驗和人力資源招聘培訓經驗,擅長項目執行及終端團隊建設的培訓、激勵工作。曾擔任影響力集團營銷培訓顧問、華誼嘉信培訓師、中天置地銷售精英培訓師,藍圖訓練營首都高校巡講講師等。曾培訓的項目包括:惠普、三星手機、伊利、中糧悅活、雀巢、卡夫、曼秀雷敦、宏基電腦、屈臣氏、中國人保財險等。
在培訓中,經驗豐富的王老師分別從以下幾個方面提醒大家關于禮儀一些規則:
一、辦公室、商務儀容儀表
二、商務言行禮儀
三、商務宴請禮儀
四、商務會見禮儀
五、商務贈禮禮儀
課程進行不到五分鐘學員們都被講師詼諧幽默的授課方式以及貼近生活的細細講解所深深吸引,同時了解了許多我們一直沒大注重的禮儀問題。譬如:以前在遇到賓主介紹的時候,總會因為搞不清應該先介紹誰而有些不知所措。通過這次學習了解到,在商務交往中,無論正式與非正式場合都應先把主方人員介紹給客人,因為客人有優先知情權。還有,想和對方交換名片時規范的做法是:將欲取之,先必予之。先主動遞上自己的名片,再謙虛的請對方指教從而獲得對方的名片并贏得好感。
培訓過后有員工表示:“這次短暫的培訓雖然不能面面俱到,但至少讓我們明白了在商務交往中禮儀的重要性。如果不懂禮儀、忽略細節,在商務交往中不僅會給個人及公司形象造成巨大影響,甚至會攸關事情的成敗。”有了這種理念后,我們相信紫光清投無論在技術上還是在服務理念上都會有質的飛躍。