為了方便與廣大客戶的溝通，拓展客戶與公司溝通的渠道，增加網站的互動性和溝通的即時性，北京東方佳聯影視技術有限公司于2011年1月1日正式開通了網站在線客服系統。該系統將主要為客戶在線即時解答技術、產品、銷售等方面的問題，公司的市場部和技術部將承擔日常的客服工作。

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