堅持技術創新，牢牢把握技術發展趨勢

    2000年至今，是安防視頻監控市場發展的黃金10年。黃金十年后，中國經濟轉型的下一個十年猶可期待，物聯網、三網合一、新能源、生物工程、電子商務……無數新的“黃金領域”已經顯現。在這樣的大趨勢下，傳統安防產業也正面臨重大的技術變革，從而爆發出驚人的增長力量。

    2000年至今，是安防視頻監控市場發展的黃金10年。黃金十年后，中國經濟轉型的下一個十年猶可期待，物聯網、三網合一、新能源、生物工程、電子商務……無數新的“黃金領域”已經顯現。在這樣的大趨勢下，傳統安防產業也正面臨重大的技術變革，從而爆發出驚人的增長力量。這對于所有安防企業來講，無疑是一個巨大的機會和挑戰。

    面對數字安防時代的到來，作為國內一流的視頻監控產品及解決方案提供商，星網銳捷是如何理解視頻監控技術及其市場的呢？

    多年的技術研發和市場開拓過程中，星網銳捷清楚的認識到未來視頻監控產品數字化、網絡化、高清化、智能化的發展趨勢。

    數字化。從市場數據看，2004年到2009年，模擬監控占視頻監控的份額從56.9%下降到9.3%，而數字監控占視頻監控的份額從35.7%增長到77.8%。從市場增長率來看，模擬監控市場的增長率不到10%，而數字視頻監控市場的增長率達到30%以上。

    網絡化。隨著網絡技術的廣泛應用和不斷發展，尤其在“三網合一”的必然趨勢下，視頻監控系統的視音頻采集、存儲、傳輸、顯示等各方面傳統技術與產品正逐漸被基于現代網絡及通訊技術與產品所替代（如模擬攝像機向數字攝像機、銅纜傳輸向寬帶傳輸、前端存儲向后端集中或分布存儲以及傳統監視器向大屏幕、手機屏等多種顯示方式發展…）。因此只要有網絡的地方，就可方便的進行視頻監控，實現了人們“隨時隨地”監控管理的需求。安防統計數據顯示：近年來網絡監控市場的年復合增長率達到了37%，網絡監控占視頻監控的份額已從7.4%增長到25.9%。

    高清化。 “看得更清楚”一直是人們的追求。圖像越清晰，細節越明顯，觀看體驗越好，智能等應用業務的準確度也越高。所以圖像清晰度是視頻監控永恒的追求。網絡化的到來，使得視頻監控高清化成為可能，而且趨勢非常明顯。

    智能化。智能化要求視頻監控具備實時預警、主動預警、全天候監控和按需監控等功能。未來的視頻監控將不再是被動的監控，而是主動的監控，即化安防事故于未然。

    在牢牢把握視頻監控產品技術發展趨勢的同時，星網銳捷始終堅持技術創新，不斷跟蹤業界技術發展的最新動態，搶占技術制高點。

    首先，優化產品布局。星網銳捷自開始就將網絡化（遠程監控、分布存儲、集中管理、高清圖像、智能監控將成為主流，而網絡是實現基礎 ）、專業化（市場需求日益多元化，要求產品和方案必需根據不同用戶的差異化使用而專業定制）和融合化（在云計算、三網合一、物聯網時代，必將需要融合化的產品和融合化的應用方案）作為星網銳捷產品發展的方向。自2009年6月開始布局監控市場至今，星網銳捷已經相繼推出了全系列的DVR產品、全系列的IP攝像機、適合不同環境應用的NVR、功能各異的網絡視頻矩陣和軟硬件視頻監控管理平臺，短短一年時間，星網銳捷已成為一家提能供完整視頻監控產品及解決方案的供應商。如在高清方面，已推出了百萬像素級的網絡高清攝像機，相關技術指標處于國內前列。

    其次，加強產品創新。星網銳捷充分利用自身在網絡設備、3G通訊、多媒體視頻應用、無線監控等多領域優勢，推出國內唯一具有彩信報警、電話報警、彩信監視、電話監聽四大功能的嵌入式DVR，集合主動監控和事發報警兩種應用，脫離了固定網絡局限，真正實現了隨時、隨地、隨心地掌握現場信息，開創了全新的監控應用模式。如通過彩信監視和電話監聽功能，子女可以時刻照顧到獨居老人，父母可以隨時了解家中小孩的活動，店主不再擔心售貨員偷懶，保安公司不需要因為設備誤報而頻繁出警。

    最后，加強技術創新。公司首創切片引擎技術，利用縮略圖搜索方式，用戶只需4次輕點鼠標，就可實現秒級精確定位和查詢到感興趣的視頻位置，成功地解決了傳統DVR視頻搜索速度慢的缺點，大大提高了視頻監控設備智能化的水平。

    堅持應用創新，不斷提高產品性價比

    十年來的技術市場開拓和用戶服務過程中，星網銳捷深刻的領悟到：要把握安防產品變革的巨大機會，首先必須深刻理解用戶的需求和應用發展趨勢。

    從應用趨勢而言，視頻監控將向“事前有效防范、事中有效控制、事后有效取證”的智能化方向發展發展，要求操作與管理最終達到綠色、環保、簡單與“傻瓜式”。

    就用戶需求而言，用戶對于視頻監控系統最基本的功能要求是“實時預覽監控圖像、前端管理、錄像與存儲”，用戶最基本的需求為：在應用過程中方便監控管理、減輕工作人員監控操作的難度、監看畫面要優質，期望系統結構簡單、成本低、便于日后的運行與維護。用戶更深層次的需求則為：系統的開放性與兼容性，不受制于任何一家，同時又可以對原有系統進行無縫整合，節省整體投資；期望系統實用性與先進行的有效結合，更期望建成一個事前有效防范、事中有效控制、事后有效取證的聯動智能的監控體系，真正實現有效實時監控的目標。

    星網銳捷清晰的認識到：安防監控產業雖然經歷了20多年的不斷發展與完善，但用戶在使用過程中仍面臨著諸多現實問題。這主要體現在：實時圖像與回放圖像不清晰，圖像干擾大，無法有效做到實時監控與有效取證；存儲硬盤在反復讀寫過程中大量的碎片文件嚴重影響圖像存儲；低照度和光線復雜的環境圖像效果很差；布線繁瑣，升級擴展極不方便；安全穩定性差，視頻監控資料往往隨著雷擊、火災而“灰飛煙滅”……

    在對用戶需求和應用趨勢深刻了解的基礎上，星網銳捷充分發揮自身在通訊、網絡領域的特長與優勢，堅持應用創新，不斷向市場推出高性價比的產品，快捷滿足用戶多層次的安防監控需要。

    在產品設計上，公司的監控設備采用嵌入式全硬件架構，產品性價比更高。如公司的網絡硬盤錄像機（NVR）采用LINUX系統，最高支持多達64路百萬高清攝像機的接入與管理，壓縮方式支持H.264/MPEG-4SP/MJPEG、支持SATA及ISCSI硬盤插入，支持E-SATA，具備完整的錄像功能，穩定與簡單的操作，高清影像，快捷而便利的錄放能力，必備的偵測及出錯功能，具備自動備份功能、支持自動文件碎片整理、確保文件系統在反復讀寫過程中、不會因磁盤碎片導致磁盤讀寫性能嚴重下降。

    在兼容性方面，公司的嵌入式中央管理主機支持多達512臺NVR的接入、省去了用戶在擴展過程中LICENSE，支持與各個應用系統的整合、兼容主流DVR產品的接入、確保在聯網整合過程中充分利舊，幫助用戶節省投資。

    在安全穩定性方面，公司的快速修復技術和熱拔插功能，可實現監控錄像24小時永不間斷，有效防止了錄像的意外丟失，極大地提升了產品的穩定性和可靠性。

    在容災防災方面，公司采用端口防雷技術和高性能的阻燃面板材料，可有效防止監控設備由于雷擊、火災等意外因素而損壞的發生，提高了設備遭遇意外時的生存能力，為用戶、工程商解決后顧之憂。

堅持服務創新，做好用戶服務支撐

    星網銳捷深刻認識到：只注重價格不關注品質、只注重營銷不關注服務，最終必將被市場淘汰。星網銳捷在為用戶提供獨特、可靠穩定、完整的解決方案的同時，對服務也給予高度重視，堅持服務創新，切實做好用戶的服務支撐。

    公司獨創了極具特色的“6S”增值服務架構（Analysis（分析咨詢）+Support（售前技術支持與培訓））+ System（系統化產品）+Software（定制化軟件）+Solution（應用解決方案）+Service（售后軟硬件服務）。以最專業的服務隊伍，及時和全方位地關注客戶的每一個需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意服務。

    通過遍布全國32個區域銷售和物流中心，能配合合作伙伴向客戶提供快速、便捷的、本地化銷售和服務支持，并能向合作伙伴提供便捷的物流支撐，降低了用戶和合作伙伴的運營成本。

    通過完善的客戶培訓體系和工程師認證制度，保證為用戶提供可信賴的專業服務。

    堅持合作共贏，和價值鏈共成長

    在技術方面，公司和上游TI、Intel等國際知名芯片廠商建立了戰略合作關系，保證公司能在第一時間了解并及時引進主流廠商的芯片設計方案，并進行二次整合創新。典型的案例是，在高清攝像機的研發方面，公司在充分消化吸收合作伙伴技術方案的基礎上，在編解碼方面進行二次創新，推出了集高清、紅外于一體、低帶寬、低延時、全時時的網絡高清攝像機，在確保100萬像素、25幀的情況下，碼流只有2M。

    在渠道合作方面，在始終堅持雙贏的合作理念前提下，不斷完善和發揚公司的渠道支持體系，在為合作伙伴提供完整的支持體系同時，并積極尋找和發展渠道和行業中有實力的合作伙伴。 2010年，啟動了“科技構建平安，合作成就未來”的全國渠道招募計劃，在全國范圍內招聘40家長期合作的“精品渠道”。目的就是幫助一批渠道合作伙伴在充分分享星網銳捷上市后快速發展好處的同時也實現快速成長，使雙方在合作中獲得共贏與發展。

    對渠道伙伴，星網銳捷不僅堅持 “SELL IN”，而且還堅持“SELL OUT”。即我們不僅賣給渠道合作伙伴產品（SELL IN），而且我們會同渠道一起做終端銷售（SELL OUT）：和渠道合作伙伴一起開展市場機會分析、制定經營策略、擬定商業計劃，并調動公司資源做好對渠道的支持。這種渠道管理與傳統的“級級壓貨”的渠道管理模式相比，更能提高渠道的積極性，有利于實現廠家和渠道的共贏。

    展望未來，星網銳捷在堅持自主創新的基礎上，牢牢把握安防產業技術和應用的發展趨勢，深刻理解和尊重安防用戶的需求，通過持續的技術創新和應用創新、服務創新，為客戶提供性價比更高的視頻監控產品和解決方案，快捷滿足用戶需求，贏得用戶的認可與信任。我們堅信一定能夠把握安防技術變革的關鍵時機，貫徹“彎道超越”戰略，迅速實現市場突圍，成為安防監控領域的主導廠家，最終實現“科技創建平安”的構想。