客房一體機系統為酒店客戶提供方便快捷的網絡服務。目前，網絡信息化程度的高低已經成為酒店、賓館星級評定的一項重要指標，四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網功能，內容涉及互聯網接入、VOD點播、遠程預定等。目前絕大多數酒店都已經提供寬帶，但大部分僅限于一些基本的上網功能。無法為客人提供更多個性化的服務，同時對寬帶資源也造成了極大的浪費。

    而客房一體機系統可以憑借撼人心魄的視聽效果以及方便的視頻點播服務深深打動顧客，充分提升星級酒店服務品質含金量。網絡化的數字設備還可以讓客人利用一體機進行網絡瀏覽，滿足客人的網絡化需求，真切感受數字化帶來的樂趣。同時可以有效的加強酒店與客人之間的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。

    客房一體機系統可以實現諸如寬帶接入、客房終端設備、酒店應用平臺、互聯星空、增值服務、系統維護、廣告發布等多項應用組合，提供包含視頻監控、網站建設、網絡傳真、收發郵件、查看商務旅游信息等多種信息服務和娛樂功能，以及增值服務在內的各類通信業務。