數字標牌用于室內零售區域已經好幾年了，新的場館業主雖然常被這種科技弄得頭暈眼花，但他們很高興將各種顯示屏擺在商店里。不過，他們中的許多人都發現這些放置的顯示屏制造了一些混亂，有時還會破壞顧客的消費體驗。

    即便是現在，雖然建立了很多廣告標準，但還是有很多商店隨意放置這些屏幕，而出現內容上的問題或是屏幕的放置位置問題。

    這篇文章中，我會分析一下為什么消費者討厭廣告。文中我會描述一項發生在數字標牌行業（至少是在零售業）中的一個討論話題，這個話題調查了消費者對那些到處都是的數字標牌的反應，并尋找分析中遇到的難題解決辦法。

    為什么消費者討厭廣告？

    大多數人不喜歡廣告的一個重要原因是因為廣告和他們的需求沒什么關系。當然也有別的原因，比如有些廣告所表達的信息是我們完全不能認可的。有些我們雖然不喜歡，但也說不出個究竟。另外，如果機構不能認識到為什么他們的廣告在市場中不受歡迎，他們會變的非常盲目。上述的其余兩點是可以通過數字標牌網絡來加以控制的。

    問題是，消費者過濾廣告的速度是很快的，大多數情況下，依靠數字屏只有一次機會來抓住消費者的注意力；如果失敗了就失敗了。這就引出了數字標牌行業中關于機構問責制的問題了。

    數字標牌廣告客戶需要對無效廣告支付費用嗎

    幾年前，還沒有幾種方法可以在零售區域來追蹤數字標牌內容的有效性。某個數字標牌也許會吸引那些廣告公司支付包括循環廣告的指定價格。但因為沒有辦法了解廣告內容部分的效果，所以很難追究責任。

    這就產生了問題。一些情況下，一些內容部分會有負面效果。消費者不僅不能對給出的信息作出反應，而且會令他們討厭廣告。那么其余的循環內廣告和場地中的廣告都不能得到很好的效果。

    業界開始考慮是否能夠讓數字標牌廣告客戶對商用廣告更加負責。辦法是獎勵那些有效的廣告，懲罰那些無效廣告。目標是為了激勵機構產生能制造良好效果的廣告，并逐步淘汰效果較差的廣告，本質上就是，問責制。

    調查廣告的反應效果并加以控制

    想象一個擁有50個屏幕的數字顯示屏網絡（這個網絡已經很小了，一些網絡則會有上千個顯示屏）。如果屏幕上顯示的內容不能讓閱讀者產生反應的話，屏幕內容就成為了垃圾，即便他們掛到了消費者的面前，他們也只是擾亂視覺罷了。這也是為什么調查顧客對于標牌內容的反應比以往來的都重要的原因。

    短信優惠卷對于閱讀者來說的是有效的，因為是實時追蹤的。不過該方法有局限性，因為并不是每個人都希望回復電話。不過，產地業主和網絡運營商可以運用各種途徑獲得的數據來幫助他們判斷他們的廣告部分是否有效。他們可以用監視器附近的路面交通數據，也可以利用注冊邀請。他們甚至可以在離開商店時通過與顧客交談來獲得他們對標牌廣告內容所留下的印象。

    未來，我們將會增加軟件的使用來追蹤單獨廣告部分的效果，我們也會利用軟件修改廣告循環，并將最好的廣告放到最好的位置。到那時候，場地業主和廣告機構可以更簡便地用他們的數據來調查他們的數字標牌內容的反應效果，并減少無效的屏幕。