2010年是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)“服務化”轉型的標志年。這一年，包括數(shù)字告示提供服務方案商、工程商和后期運營服務商、后期內(nèi)容服務商的角色定型將基本完成。在數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)向服務化轉型的同時，數(shù)字告示制造業(yè)的走向也格外令人關注。

    研發(fā)制造本是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的命根

    2003年前后，國內(nèi)出現(xiàn)的首批數(shù)字告示企業(yè)均具有“研發(fā)型企業(yè)”、“創(chuàng)新型企業(yè)”的特點。一直到2008年前后，這一時期內(nèi)的數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)，重點比拼的是市場產(chǎn)品的差異，研發(fā)實力的差異，形成了以研發(fā)體系為中心，服務能力為外圍的競爭格局。

    導致這種局面出現(xiàn)的原因主要有兩個。第一數(shù)字告示從業(yè)企業(yè)多是小企業(yè)，產(chǎn)品多是從零做起，一些在全球IT巨頭看來異常簡單的“小問題”也會成為這些企業(yè)需要解決的戰(zhàn)略難題。企業(yè)自身的實力較小，產(chǎn)業(yè)沒有先天的基點、缺乏巨頭的全方位參與，成為了數(shù)字告示從業(yè)企業(yè)必須“另起爐灶”、“自造天地”的重要原因。

    第二，這一時期數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)處于萌芽期，不用說具體產(chǎn)品上的技術規(guī)范，即便是客戶的需求也非常零散。市場基本存在著客戶提出什么需求，研發(fā)部門解決什么問題的特征。面向具體問題解決的零散性研發(fā)，成為導致各企業(yè)都必須注重自身研發(fā)能力的關鍵。

    此外，在早期數(shù)字告示市場上，無論是顯示設備還是播放設備、軟件系統(tǒng)運營高品質內(nèi)容所能提供的能力均相對有限，如何盡可能發(fā)揮軟硬件，尤其是播放設備的性能成為廠商和客戶思考的重要問題。軟硬件技術基礎的相對落后，也導致了數(shù)字告示企業(yè)，必須竭盡所能的開發(fā)出“榨凈設備每一分性能”的系統(tǒng)的迫切性，進而使得研發(fā)力量的重要性倍增。

    市場變遷，服務化轉型難免

    數(shù)字告示企業(yè)在08年前后結束了早期以研發(fā)為核心的產(chǎn)業(yè)競爭階段，并開始進入綜合營銷能力為中心，服務化為方向的嶄新競爭階段。

    這一階段，經(jīng)過多年市場經(jīng)驗的積累，部分數(shù)字告示企業(yè)已經(jīng)“長大成人”。在產(chǎn)品策略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和客戶需求的把握上更為完善，同時也積累了相當?shù)目蛻艚鉀Q經(jīng)驗，構筑了成熟的產(chǎn)品業(yè)務體系，能夠提供更為高水準的系統(tǒng)化服務。

    另一方面，以液晶顯示系統(tǒng)和通用計算設備的價格下降為代表的，同成本數(shù)字告示硬件設施性能的大幅度提升，給產(chǎn)業(yè)提供了一個嶄新的機會。數(shù)字告示客戶對于榨凈數(shù)字告示硬件產(chǎn)品每一滴性能的需求已經(jīng)不再存在。硬件自身能夠提供的廉價高計算，造成的研發(fā)空間冗余度，相對削弱了技術團隊，特別是專注于純硬件架構的數(shù)字告示播放機廠商的市場競爭力。

    數(shù)字告示市場的變遷還包括規(guī)模化發(fā)展的市場方向，與本地化服務需求的矛盾。數(shù)字告示市場原來遠大，要求企業(yè)必須高瞻遠矚的解決戰(zhàn)略性問題。數(shù)字告示客戶間的差異又要求數(shù)字告示企業(yè)能夠提供本地化，人性化的服務品質。這兩者之間的矛盾，可以看成是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)從業(yè)者分化出專業(yè)解決方案商、專業(yè)集成商和銷售商、專業(yè)內(nèi)容服務和運營商的根本原因。