1月26日消息，新七天電器直銷網CEO左英杰昨日在接受網易科技專訪時表示，國內家電網購盡管潛力巨大，但面臨著物流配送、盈利模式、售后服務等幾大瓶頸，充滿危機，進入的企業稍有不慎，將血本無歸。

    隨著國內家電網購漸受消費者青睞，越來越多的企業開始進軍家電網購。本月14日，淘寶就上線了淘寶電器商城，昨日蘇寧電器也推出了旗下B2C模式的蘇寧易購網。加上在家電網購上已小有名氣的京東商城、新七天電器直銷網、世紀電器網等，國內家電網購的陣容日漸壯大。

    左英杰將目前國內家電網購分成四類。第一類是C2C的淘寶電器商城，以平臺和人氣取勝，銷售額能占到家電網購的50%。第二類是京東商城、新蛋、卓越等B2C網購商城，特點是以IT、數碼為銷售核心，并向全分類的網上商城發展，銷售額能占到20%。第三類是垂直家電網上商城。如新七天電器直銷網、世紀電器網等，以液晶電視等大家電銷售為核心，銷售額能占到20%。第四類是國美蘇寧等傳統家電賣場開辟的網購商城，銷售額能占到10%。

    據了解，我國網民已達3.38億，居世界首位。超過5500萬網民熱衷于網上購物。有市場調研機構發布數據，2009年家電網購銷售超過400億元，并預測2010年家電網購將達800億元。如于2008年8月才涉水家電網購的新七天電器直銷網，目前每月銷售額已達1200萬元，是去年同期的十倍。

    不過，左英杰表示，隨著家電網購快速發展，目前很多企業，乃至有一些資金實力的個體都想進入家電網購市場分一杯羹，但家電網購充滿危機，稍有不慎，血本無歸。

    家電網購商城面臨的問題，首先是物流運輸瓶頸。家電體積比較大，對物流配送體系要求高，而目前我國第三方物流配送體系尚處于發展階段，這是家電網購走向全國的第一個瓶頸。

    家電網購之所以能從傳統家電賣場“搶走”越來越多的消費者，且呈爆發性增長趨勢，一個主要因素是產品價格低。然而家電毛利水平較低，這對家電網上商城能否盈利是個考驗。據了解，目前一些名列B2C網購前茅的網上商城至今尚未盈利。左英杰表示，尋找到一個新的盈利模式是家電網上商城急需解決的問題。

    還有是售后服務瓶頸。家電產品是大件耐用品，消費者在購買后，都需要安裝、咨詢、維修等，網購商城需要提供一對一的服務。家電網購的售后服務品質將成為制約國內家電網購市場規模發展的一大瓶頸。（