在全球影音娛樂市場,索尼一直是最頂級(jí)的品牌之一。其產(chǎn)品素來以高端、高價(jià)位的形象示之于人。但是,面對(duì)全球家庭娛樂市場不斷的發(fā)展,索尼不得不做出“看似違背傳統(tǒng)”卻更符合市場規(guī)律的轉(zhuǎn)變。
以液晶顯示技術(shù)為依托的全球平板時(shí)代的到來,終端市場產(chǎn)品開始從傳統(tǒng)的“家電”概念,向新興的“IT”概念轉(zhuǎn)型。液晶顯示技術(shù)最先獲得大批量應(yīng)用的市場是筆記本電腦,此后的手機(jī)和臺(tái)式電腦顯示器也成為了液晶顯示技術(shù)普及的重要市場。大屏幕彩電產(chǎn)品則是液晶顯示技術(shù)最后一個(gè)進(jìn)入的大規(guī)模市場。
液晶顯示技術(shù)先應(yīng)用于IT產(chǎn)品后應(yīng)用于家電產(chǎn)品的過程,決定了液晶顯示產(chǎn)業(yè)的上游具有明顯的半導(dǎo)體、IT產(chǎn)業(yè)特征:追求規(guī)模銷售利潤、市場策略以規(guī)模效益獲勝、技術(shù)進(jìn)步速度極快、追求消費(fèi)者的最優(yōu)質(zhì)應(yīng)用體驗(yàn)。IT產(chǎn)品的這些特征本質(zhì)上是一種“快速市場導(dǎo)入策略”。通過更快的市場導(dǎo)入,獲得規(guī)模效益。這與傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)講求平穩(wěn)的市場導(dǎo)入,逐步賺取不同技術(shù)層面的差額利潤的產(chǎn)業(yè)思維截然不同。
與平板電視產(chǎn)業(yè)一起成長的還包括基于計(jì)算機(jī)的客廳娛樂市場。目前網(wǎng)絡(luò)、電腦已經(jīng)成為客廳娛樂不可缺乏的主角。電視機(jī)則成為網(wǎng)絡(luò)和電腦顯示的輔助者。這一市場格局的變化,使得消費(fèi)者對(duì)電視機(jī)產(chǎn)品的理解也更為IT化:電視產(chǎn)品應(yīng)用市場對(duì)低價(jià)格產(chǎn)品的認(rèn)可、對(duì)輔助IT設(shè)備應(yīng)用的使用方式的認(rèn)可,促成了市場文化的快速轉(zhuǎn)變。
而對(duì)于典型的IT產(chǎn)業(yè)文化,則不從在絕對(duì)的高端品牌:即便是蘋果這樣的品牌,也必須依靠規(guī)模銷量的產(chǎn)品才能成就市場出色的業(yè)績表現(xiàn)。在彩電產(chǎn)品的市場范疇從家電轉(zhuǎn)移到IT的過程中,索尼無疑是一個(gè)腳步偏慢的“運(yùn)動(dòng)員”。不過,隨著索尼2010年全新的入門級(jí)產(chǎn)品線的推出,索尼已經(jīng)意識(shí)到了這一市場轉(zhuǎn)折的必然性。
事實(shí)上,在索尼的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品上,索尼已經(jīng)嘗到了“IT”化銷售的甜頭。索尼數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,無論是單反類型、還是普通的消費(fèi)類產(chǎn)品,其市場售價(jià)均與同行相當(dāng),甚至更低,并不追求過高的品牌溢價(jià)。目前,索尼這一產(chǎn)品線的成功策略正在逐步轉(zhuǎn)移到液晶電視產(chǎn)品上來。
研究認(rèn)為,IT和家電產(chǎn)業(yè)雖然都需要索尼這樣的高端品牌形成的“品牌溢價(jià)”來維持企業(yè)利潤,但是二者對(duì)品牌聲譽(yù)的使用方式卻截然不同:家電產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)單款產(chǎn)品上,品牌附加值帶來的高額效益;IT則強(qiáng)調(diào)品牌附加值帶來的更多的銷量,進(jìn)而創(chuàng)造出更多的利潤積累。而對(duì)于全球蓬勃發(fā)展的平板液晶彩電產(chǎn)業(yè),無疑更適用于IT產(chǎn)業(yè)的規(guī)律。
2010年,索尼已經(jīng)擺出大干一場的態(tài)勢。尤其是在低端入門產(chǎn)品線,更多的臺(tái)灣面板的采購、更多的OEM產(chǎn)品的使用、更多的規(guī)模市場效益需求策略的顯現(xiàn),以及更低的產(chǎn)品價(jià)格,將是消費(fèi)者看到一個(gè)完全不同的索尼。
面對(duì)索尼即將開始的轉(zhuǎn)型,索尼也沒有忘記在重點(diǎn)突破入門市場的同時(shí)保持自身品牌的增值。索尼中國公司總裁永田晴康強(qiáng)調(diào),索尼肯定不會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn),肯定不會(huì)做最便宜的彩電,只是通過縮小與其他品牌的價(jià)格差距以提高市場份額。“即使是價(jià)格便宜的入門級(jí)產(chǎn)品,索尼也要在同檔次產(chǎn)品中保持住品牌形象”。——如果可以將這句話理解為“索尼的產(chǎn)品將更具性價(jià)比”,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者無疑是一個(gè)非常好的消息。