日前，凡購買富可視“深藍”系列投影機的用戶都已經隨產品獲得了新式的保修服務卡，同時他們也將一并享受到國內首個“投影機產品三年質保”的服務承諾。據悉，此次富可視的換卡行為源自今年5月1日開始實施的“3+1”增值服務計劃，另外它也是富可視公司為了向消費者展示自己在提升售后服務質量方面決心的一個實際舉措。 作為投影界的領軍企業，富可視公司早在今年4月下旬就開始著手準備旗下產品的增值服務工作。而伴隨著“3+1”服務計劃的正式實施，產品享受三年質保、燈泡享受一年質保的服務承諾就在業內廣為傳頌。特別是在全球金融危機的大背景下，企業級用戶的投資需求嚴重縮水，而他們所購產品的總體擁有成本也受到了更加嚴苛的審核，那么在此時提出更好的服務舉措無異于盤活了企業資產，并為企業輸送了更多的發展原動力，其所帶給用戶的實際利益絕對可以起到非同一般的效果。 據富可視相關負責人講，“擴大‘3+1’增值服務的影響力是我們目前正在做的工作重點，正所謂‘新服務要有新標準、新標準要用新標識’，所以我們不僅更換了新式的保修服務卡，更在“深藍”系列投影機的機身背面增加了新的黃色標簽。消費者在購買時請一定認真檢查這兩個特征變化，同時我們的銷售人員也會在賣場提醒用戶及時確認。另外，我們服務中心的工作人員是會以這兩個標識來判定送修機型是否享受增值服務的，所以請廣大用戶一定要引起重視。” 截至到目前為止，富可視已經圓滿完成了升級保修卡和增補黃色標簽的工作，而遍布全國的十三個維修點以及三大配件基地工廠也都對履行新標準下的服務承諾做好了充分準備。簡簡單單的換卡行為看似并不起眼，但是它卻體現出了國內投影機行業的又一次進步。