2009年8月7日-15日,音王集團舉辦的首屆音響技術培訓班圓滿結束,來自全國各地20余名經銷商代表參加了此次技術培訓,并獲得了由音王集團國內營銷中心頒發的結業證書。
音王首屆音響技術培訓班旨在幫助經銷商工程技術人員提高音響技術、深化售后技術服務水平,探討國內外音響技術發展的趨勢,以及怎樣提高音王產品的美譽度。音王集團的專業工程師主要對聲學基礎知識、電聲設備、插件線纜及支架、音響系統實操、燈光種類和結構、演出及舞臺部分、簡單擴聲設計等音響相關技術進行了專題培訓講座。培訓期間,學員們還進入公司生產制造車間、樣品室參觀學習,了解音箱、線纜等產品的生產制造過程。
此次培訓班,經銷商不僅提高了專業知識和技能,而且提升了服務客戶的水平。
國內營銷中心總監何強對結業的學員們說:“音王公司在內部有一個良好的團隊,在外部有一大批各自分工不同的優秀的經銷商、服務商,以及我們忠實的用戶,這足以使音王在未來的發展再上新臺階!希望大家能夠將音王含金量高的高科技產品(包括國際著名音響大師設計的產品)以及我們研發的明星產品向中外朋友演示,讓他們不但能通過奧運會、世博會認識音王,而能夠通過我們全國各地的戰略合作伙伴去面對面地欣賞音王的產品。
參加完此次培訓的南京經銷商代表談到:“經過8天的學習后,我們大家學到了很多,收獲了很多。非常感謝音王集團給予了學習的機會,希望以后能開展更多的類似培訓,提高我們的業務技術水平。”江西省吉安市文化局文化館今年初向音王購買了一套線陣列音響系統,這是吉安市第一套線陣列音響系統。該系統操作工程師聽說音王開設技術培訓班,日夜兼程趕來音王參加培訓。通過培訓,他更加了解音王公司和音王產品,更加熟練地調試音王產品,他信心十足地說,他一定將動人的音樂通過音王音響傳遍革命老區。
音王集團近年來強調建立“以客戶為中心”的售后服務體系,深入開展售前、售中、售后全方位服務,以專業技術服務來提高顧客滿意度。通過對經銷商用戶進行技術培訓,不斷強化營銷服務功能,增強代理商、二級經銷商、工程商、專賣店專職人員對客戶的服務技能。
此次培訓只是開始,音王將在今年開辦2期培訓班,通過多種形式,與全國各地的朋友共同學習,互相交流,一起推動中國民族專業音響品牌的發展。