作為全國IT零售業的第一“圣地”,在08年席卷全球的金融危機中并沒有成為潮流之外的“剩地”。包括大量的投影機商家,均在08年底、09年初選擇了暫時告別賣場或者縮減店面規模的方式,來盡量減少金融危機帶來的損失。
進入09年春季,中關村賣場對金融危機的恐慌開始平靜下來。雖然還時不時的有商家調整自己的經營策略。但是大部分零售商已經習慣了賣場人流減少、消費者購買更趨于理性、投資更謹慎的狀況。在這樣的背景下,筆者從中關村了解到,投影機零售市場的情況也已經進入“觸底反彈”前的調整期。
往年規律被打破
一位多年的零售渠道經銷商告訴筆者,09年初的投影機零售市場展現出嶄新的市場規律。以往消費者求便宜和周末消費為主的特點已經發生變化。
這位經銷商指出,面對金融危機但凡有選購計劃的消費者,都是經過精密調研之后才來的。這些消費者不僅對產品更了解,同時選購中對產品品質的側重也明顯加強了。市場上,原有銷量最大的低價產品在今年春季市場中的活躍程度有所降低,相反一些性能卓越、而價格也相對合理的產品開始大唱主角。
另一方面,中關村零售市場以往周末人流和銷售額顯著高于工作日的情形也開始轉變。以銷售比例來看,工作日賣出的產品比例雖然還低于周末,但是已經有明顯的增長。此外,每周各天的銷售比例也呈現出更多不規律的特點。出現這種不同時間段銷售比例波動的元兇依然是消費者消費行為更加理性化的結果。工作日的賣場更加安靜,消費者選購產品也更方面。同時經過精密調研后,消費者增加的市場博弈信心,也是消費者愿意躲開周末的人流高峰期。
專業品牌更受歡迎
金融危機下,消費者選擇投影機不僅選購的契機出現了變化,消費者的品牌偏好也出現了一些調整。這位銷售商朋友把這種變化形容為“兩頭走”。
09年春季,中關村投影機零售市場,消費者對具有很好的品牌口碑的大廠產品,例如索尼、東芝、愛普生,以及專業品牌產品富可視、奧圖碼等產品表現出更多的青睞。而以往市場上異常火爆的純IT品牌下的投影機產品則出現降溫的趨勢。
出現這種局面的原因在于不同品牌給消費者的直觀感受和品牌長期積累的用戶口碑的差異。索尼、東芝等品牌往往是高質量的代名詞,金融危機下大受歡迎容易理解。專業投影機品牌的優勢主要體現在“專”上,同時這類品牌在技術創新、應用功能豐富性上也有不錯的表現。專業品牌的可靠性帶來了更好的市場認可度。相比之下,以往以走量、性價比等形象著稱的品牌則遭到了部分消費者的另類處理。據了解,在投影機市場,這類品牌往往也是“返修”服務的重要發源地。雖然眾多的售后問題與其銷量較大有直接關系,但是消費者在金融危機下更謹慎的購買習慣,依然對其市場運作不利。
此外,一些附加值高的產品和品牌得到消費者青睞的原因,也與經銷商更愿意推薦這種品牌的產品有關。尤其是富可視、奧圖碼等專業品牌,憑借獨到的內家功夫和良好的市場渠道關系,深度零售商戶的厚愛。
剩下的商家很有信心
初春的中關村投影機市場雖然暫時沒有擺脫“金融危機”嚴寒的后遺癥,但是經過過去幾個月調整之后的商家,卻表現出很足的信心。“支撐到現在,最困難的時候、人心浮動的時候都已經過去了”,“現在對整個經濟形式還是有信心的”,“如果要撤就不會等到現在”……眾多商家的想法出奇的一致。
據有關研究表明,目前國內市場的基本情況已經止住“惡化”的局勢,局部經濟氣候呈現出反彈上升的趨勢。據預計,今年年中部分經濟發達地區、經濟結構較好的地區可能率先恢復正常的增長態勢。中關村IT賣場商家目前的信心與權威機構的研究結果不謀而合。