2009年廣電展(CCBN2009)于3月21日-3月23日在北京中國國際展覽中心開幕。新浪作為展會官方指定首席合作網站,對展會進行全面的圖片、視頻直播報道,并承辦CCBN2009高峰論壇。
以下為專訪深圳創維數字技術股份有限公司中國區營銷中心總經理薛亮實錄:
主持人:各位網友大家好!第十七屆CCBN展今天在北京開幕了,我們新浪科技聯合慧聰網在展會現場舉行在線訪談,現在有幸邀請到了一位重要嘉賓,這就是深圳創維數字技術股份有限公司中國區營銷中心總經理薛亮先生,先請薛總跟網友問個好。
薛亮:各位網友大家好。
主持人:一年一度CCBN展我今天看到人是非常多的,實際上我們的高峰論壇觀眾是非常踴躍的,我邀請的嘉賓也都是比較健談的。去年創維我們邀請了師總,今年我們邀請到了薛總,先請薛總給我們介紹一下這一年來創維數字公司這塊有什么樣的一些變化?無論是技術也好,還是在融資,還是在產業基地的調整各方面,能不能給我們全面介紹一下相關的情況?
薛亮:好,謝謝。創維可以說是廣電行業的一個老牌公司了,從事廣電行業這個業務到現在已經有11年。創維原來這幾年主要業務是機頂盒,從1997年開始到現在業務年年增長,去年我們公司的機頂盒總出貨量占到全行業第一的位置,實際出庫300多萬臺,大概也占到全國機頂盒保有量的將近20%,這個保有量應該是廠商里頭最多的。
創維實際上并不是說強調給客戶賣一個產品,簡單提供一個產品,創維更強調在銷售產品給客戶的同時,給客戶帶來新的運營幫助,能跟客戶共同創造價值。創維在去年我們嘗試了一些新的模式,比方說投融資的模式,還有我們給廣電最近要推行一種叫全業務經營的模型。通過向廣電推動全業務經營這種模型,使廣電獲得更好的發展機會,也為我們廠商帶來更大的發展空間。
主持人:創維我們都知道是中國最大的彩電生產商之一,去年出貨量我看不同的統計有不同的報告結果,如果說從全球來看的話,加上全球數量來說應該說TCL還是第一的,但是創維有些報告說創維彩電銷售量是居第二名的,可能在中國有可能是居第一名,因為在中國市場的銷售數量沒有辦法有更準確的數據,但是不管怎么樣,創維應該說是在中國五大彩電廠商中的佼佼者。作為一個老牌的彩電廠商,在做一種更專業的終端產品,而且這個產品主要是打破原來創維是靠向公眾推銷,完全是市場化的營銷這種模式,因為機頂盒主要是你要通過廣電的運營商來銷售,這個銷售模式體制完全不一樣,同時要適應這種轉變的話我覺得是很不容易的。但是我們今天聽到薛總剛才講了創維機頂盒的銷售量去年達到300多萬臺,這個數字是讓我非常吃驚的。所以想請問一下,你們怎么達到這樣一個銷售業績呢?你們在銷售方面有什么樣的一些改革或者舉措?
薛亮:創維在廣電的行業做了很多年,我們在全國現在有僅僅200個運營商合作伙伴,我們叫合作伙伴,將近200個合作伙伴大規模使用我們的機頂盒,我們的市場面做的非常廣。從銷售這種,說實話創維沒有什么銷售的手段技巧,我們不強調這些,我們重點是考慮我們在為這個行業要做些貢獻,我們在銷售產品的同時要給我們的合作伙伴帶來新的利潤增長點、業務發展點,我們是帶著這樣一個理念。所以我們的這種合作得到了很多運營商的認可,我們是和運營商一起發展,這是我們的理念。
主持人:因為數字電視用戶數增長還是比較快的,昨天張海濤副局長的講話中也提到現在數字電視用戶大概是4766萬,這個數量相比前年的3000萬來說,應該說是比較大的增長。所以整個的市場基礎大量提升,對機頂盒廠商來說也是一個很大的機會。但是我也注意到這種市場競爭太激烈了,現在機頂盒廠商太多了,我不知道現在有多少家?
薛亮:現在也很難精確的統計,在一線市場上經常見到的大概二、三十家。
主持人:一、二流的品牌廠商都有二、三十家,所以想問一個問題,這個門檻是不是有點低了?要不然怎么這么多廠商都進來了?
薛亮:這個要怎么看,說實話機頂盒這個產品是有一定門檻的,它的門檻不在于我們的制造,而是在于我們業務軟件的研發能力,還有長期對運營商提供支持服務的能力,有些產品可以賣的很便宜,但是它將來對業務的支持還有售后服務可能會帶來一些問題,我們看一個產品要看它綜合的性能比。
主持人:去年還是前年有一個重大的事情,就是摩托羅拉收購了浙江大華,浙江大華也是非常有名的機頂盒廠商,您感覺這樣會不會對創維有很大壓力?
薛亮:我認為不會有,大家也看到了在中國基本上沒有國外品牌的機頂盒在市場出現,摩托羅拉應該也是想進入中國市場想了很久,所以采取了這種方式。這體現了一個什么樣的特點呢?實際上機頂盒這個產品不是說簡單的銷售一個產品,實際上是在做服務,國外品牌的機頂盒為什么進不來?是因為它很難提供本土化的服務。
主持人:談到服務,昨天廣電總局科技司司長王效杰在主題報告上講到,她一個朋友用機頂盒按鍵覺得太復雜了,這是不是存在的問題?
薛亮:這個是使用過程中的一個小問題,我們也有我們的策略,比如一個家庭里可以有兩種搖控器,一種是復雜一點的,還有一種簡單的,我認為這種操作以及這種需求是多樣化的,就要看我們廠商能不能及時反映,能及時提供類似這樣的差異化服務。
主持人:去年我就聽師總說創維的一些上市計劃,今年的情況怎么樣了?
薛亮:大家也知道目前這個行情也不是太好,我們還在準備,相信不久的將來吧。
主持人:是想上創業板還是哪個板塊?
薛亮:應該在深圳上。
主持人:我覺得深圳企業上深市是正常的,應該是這樣的。最后請問一個行業的問題,您認為機頂盒產業將會怎么樣演變格局?目前這種情況每個廠商都瓜分一塊,肯定也不正常,不能永遠這樣吧,會不會說大品牌將來逐漸把小品牌吃掉,就剩下幾個寡頭。
薛亮:這是市場行為,不是誰把誰吃掉的問題,而是誰的服務能做的更好,能滿足運營商的要求,跟運營商能共同發展,只有這樣企業才能生存下來,不是說這個企業多大就能生存下來。
主持人:那創維下一步,比如09年或者2010年的銷售目標有沒有?
薛亮:我們有一個比較高的銷售目標,但是在這兒暫不透露(笑)
主持人:薛總的這種情況該保密的還是應該保密,今天由于時間關系訪談就要結束了,最后請薛總跟網友告個別。
薛亮:各位網友大家好,非常感謝能跟大家做這次交流,謝謝大家。
主持人:謝謝薛總,也感謝網友的積極參與,本次訪談到此結束,謝謝大家,再見。