得益于“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的積極開展，康佳作為國內(nèi)頗具影響力的資深彩電企業(yè)，在2007—2008年“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作中，零售量同比增幅超20％，實(shí)現(xiàn)了液晶電視銷量大幅度增長的有利局勢。

    “家電下鄉(xiāng)”是國家財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合主辦的，由中央和地方財(cái)政以直補(bǔ)方式對(duì)農(nóng)民購買中標(biāo)產(chǎn)品給予銷售價(jià)格13%的補(bǔ)貼。截止今年2月份，“家電下鄉(xiāng)”已經(jīng)在全國31個(gè)省、市和單列市實(shí)施推廣。這一舉措為我國家電企業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場需求，家電企業(yè)正在將市場重點(diǎn)由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi)，由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村，產(chǎn)品市場開始呈現(xiàn)多元化。

    康佳多媒體營銷事業(yè)部副總裁陶衛(wèi)表示，康佳已建起家電下鄉(xiāng)“綠色快速通道”，通過建立內(nèi)部快速響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、物流建設(shè)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以良好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場需求，使廣大農(nóng)村消費(fèi)者切實(shí)享受到了家電下鄉(xiāng)帶來的實(shí)惠，也成功培育了企業(yè)新的增長點(diǎn)。

    陶衛(wèi)還表示，今年康佳將進(jìn)一步強(qiáng)化銷售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，通過有效的宣傳促銷手段，贏得廣大農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的支持，有力地推動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”工作，預(yù)計(jì)2009年康佳在三四級(jí)市場的銷量可實(shí)現(xiàn)同比增長3成。

    為了擴(kuò)大農(nóng)村市場需求，康佳集團(tuán)還專門組織“家電下鄉(xiāng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，人員涉及集團(tuán)、事業(yè)部、分公司、經(jīng)營部、聯(lián)絡(luò)處、物流中心、售后服務(wù)中心、呼叫中心以及銷售網(wǎng)點(diǎn)等，還在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理系統(tǒng)和售后服務(wù)等方面下足功夫。

    在產(chǎn)品上，康佳專門為“家電下鄉(xiāng)”準(zhǔn)備了針對(duì)農(nóng)村市場、適合農(nóng)村居民消費(fèi)專用產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的功能特性、包裝設(shè)計(jì)、基地安排都能更好地配合“家電下鄉(xiāng)”工程的需要，而在能耗指標(biāo)、產(chǎn)品應(yīng)用功能等方面甚至高出“家電下鄉(xiāng)” 的產(chǎn)品要求。

    在系統(tǒng)上，康佳已提前對(duì)涉及“家電下鄉(xiāng)”的19個(gè)分公司安裝了系統(tǒng)并做了培訓(xùn)，讓所有“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷均在國家統(tǒng)一的系統(tǒng)中做記錄和維護(hù)，以確保這些產(chǎn)品真正進(jìn)入到農(nóng)民的手中。

    在渠道上，通過與地、縣的經(jīng)銷商充分溝通、協(xié)商操作流程與產(chǎn)品定價(jià)，以調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性，確保消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)的多方共贏。

    在服務(wù)上，康佳24小時(shí)服務(wù)的全球呼叫中心還開通了家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)專線，為農(nóng)民朋友提供更貼心的售前、售中和售后服務(wù)。康佳這些措施不僅有利于真正將政府民心工程落到實(shí)處，也給其它企業(yè)做到了標(biāo)桿示范作用，使老百姓對(duì)康佳產(chǎn)品買的放心，用的安心。