伴隨更多的學校感受到交互式教學所帶來的好處,也伴隨著交互式教學系統解決方案市場在中國的成長,中國在近幾年內在這一市場將迎來爆發式的增長。在這一過程中,SMART做了大量的本地化工作來提升中國客戶的滿意度,這其中包括一些應用軟件的本地化設計;本地服務團隊的構建;本土教材庫的搭建,以及本地化的生產等等方面。
SMART非常重視整體解決方案的提供、設計機構的可擴展性以及對老師的培訓;培訓的服務已經成為SMART區別于別的品牌的核心競爭力,為最終用戶提供各個級別的培訓服務并最終將其融合與日常的教學當中,為老師搭建一個互相交流和溝通的平臺,提供課堂整體的解決方案已經成為SMART的產品和服務的內容之一。
進入中國十年來,SMART與中國從小學到大學到職業教育的許多知名的學校建立了深入的合作關系,建立了許多優秀的樣板工程,產生了許多非常優秀的教育課件,為其它學校推進交互式教育提供了非常好的參考模板。
在產品設計上,針對中國老師上課的習慣,SMART公司特別設計了具有手寫識別功能的電子白板產品,教學資源圖庫也做了一些特別的本地優化,能夠與中國的教育更好地結合。
在發展中國市場的同時,SMART也注意到中國教育市場具有自己的特點,相對與全球教育市場而言,中國市場可能會更注重價格。對此SMART也在努力契合中國用戶的需求,建議用戶在采購的同時,不僅要考慮目前的售價,更應該關注總持有成本,包括后期維護成本、老師的培訓投入以及產品的可靠性,課件的可擴展性等。SMART追求的是更高的性價比和更好的系統服務。