估計廣電總局自己也沒想到,聲稱要狀告自己的居然是個老外。據報道,有一個叫Vicky的美國籍女子此前購買了一臺高清數字一體機,來到南京廣電漢中門大街營業廳辦理智能卡時卻被告知要同時購買一臺價值高達1680元的高清機頂盒才可以。一氣之下,Vicky向媒體投訴,還在網上發帖稱欲投訴中國廣電總局。
老外感覺自己被戲弄
Vicky講述了事情的大概經過,她是美國人,從事貿易業務,之前一直在北京居住。3個月前來到南京。此前她已在北京花費近萬元從家電賣場購買了一臺數字電視一體機。賣場銷售人員告訴他,只要再花幾百元買張“智能卡”,就可以收看到高清數字電視節目。
可當Vicky來到南京廣電營業廳購買智能卡時,工作人員卻告訴他不能單獨開卡,稱節目卡是與機頂盒一起銷售的。
“數字電視一體機已經內置了高清機頂盒,是不需要額外購買機頂盒就能收到高清電視信號的,為什么現在還要我買臺機頂盒呢,我根本不需要。”Vicky在帖子中稱,對于此種行為,她非常不理解。
她告訴記者,在美國數字電視一體機普及率已經非常高,消費者購買了數字電視一體機只需要開一張節目卡就能全國各地通用,直接收看數字電視。如果消費者想選擇更多節目源,還可以搭配購買一個高清機頂盒,100多美金可以終身使用,擁有2000個節目頻道。而為什么在中國會遇到這種情況呢?
Vicky在帖子中透露,南京廣電營業廳工作人員多次表示,目前南京市購買節目卡必須與機頂盒相搭配進行“套餐式”銷售。“公司是有政策規定的,卡是絕對不可以單賣的。廠家在推內置機頂盒的數字電視一體機,毫無疑問就是跟廣電過不去,這勢必是對廣電的機頂盒是一種打壓,這是一種競爭。既然是競爭的話,廣電肯定是不允許的。”
而Vicky亦曾致電江蘇有線數字電視客服熱線96296,客服代表則表示,對于在異地購買了數字電視一體機的消費者,如果不想辦理套餐業務,就需要自己與廠家聯系,看看廠家是否愿意送一張當地的智能卡供使用。
“我感覺我受到了廣電部門的戲弄和侮辱,這些只是中國廣電局與廠商之間的惡劣的市場競爭,為什么要將損害轉嫁到消費者頭上。我正在跟律師朋友討論,尋找維權的解決之道,不排除將廣電總局告上法庭的可能。”Vicky寫帖子的語氣顯得十分氣惱。
網友為老外發飆叫好
此事經某媒體披露后,隨即有網友將Vicky的貼子在各大論壇廣泛轉載。網友們對老外的遭遇同情者眾,對老外發飆叫好者多。
網友麓山一般般:老外飆的不是機頂盒,是積怨。
網友飆哥:我的遭遇更慘,我家三臺電視機就配要三個機頂盒,難道就不能共用一個機頂盒嗎?老外這次飆得好啊。
網友十年砍菜:網上不是有報道嘛,“搬家易,搬機頂盒難”。搬家是件易事嗎?不是,所以可以想象下搬機頂盒有多難了。
不過也有網友為廣電部門叫屈。
網友周星星:廣電部門也不容易啊,中國大大小小的廣電網絡2000多家,三年內全部轉為高清需要大量的資源的投入,依靠高清機頂盒收點費也不是沒有道理啊。這就像當年手機剛剛出現一樣,話費也是超貴,支援國家基礎建設啊。
【小鏈接】
數字電視一體機是內置數字電視調諧器,不用機頂盒就可直接收看數字電視的高清數字電視接收終端。
據相關媒體報道,使用數字電視一體機的用戶還為數不多,但它無疑是未來的發展趨勢。目前,美國、歐洲、日本的數字電視市場均以“一體機”為主導。從2007年開始,美國新上市的電視機就為清一色的數字電視一體機。法國規定在2008年新上市產品必須為數字電視一體機。在日本,一體機已經占據了電視機市場95%的份額。