適用范圍：銀行監控系統方案、金融監控系統方案

    新世紀的銀行服務已超越了傳統的服務理念，ATM自動柜員機在全國金融界的不斷普及，它給我們的生活帶來了許多方便，成為我們生活中密不可分的助手，已經完全融入百姓的日常生活當中。

　　但是自助銀行作為無人值守，24小時提供金融服務的營業場所，其相關設備和客戶交易過程的安全性一直是銀行安全保衛部門的重要工作之一。而隨著金融業ATM自動柜員機的大量使用也逐漸暴露出了一些問題，嚴重制約了ATM向更深層次更高要求發展。同時也產生了日益增多的ATM帳務糾紛及ATM金融犯罪案件。如何保護銀行ATM的安全使用、減少銀行與客戶的糾紛、保護客戶及銀行的利益、防范各種針對ATM的犯罪行為是一個亟待解決的問題。

　　在自助銀行ATM安裝監控無非解決下面幾個問題

　　1、監督ATM機出鈔口是否工作正常以及提款人是否取幣、ATM機吞卡問題，盡量減少銀行與儲戶之間的糾紛；

　　2、由于大部分ATM處于無人值守的環境，要監督和防止不法之徒的惡意破壞；以便為事后公安機關的取證提供有效依據； 　　

　　3、防止和監控犯罪分子利用ATM的弱點進行詐騙活動，在ATM上正常作業完畢后，到銀行謊稱ATM沒吐錢或少吐錢，由于沒有證據能證明他是否取了錢或取了多少錢，造成了糾纏不清的情況。

4、監控和防止極個別犯罪分子利用高科技手段復制、盜用、偽造儲戶的儲蓄卡通過ATM盜竊儲戶的錢財，以便為事后公安機關的取證提供有效依據；