優先選擇潛力區域
“我們優先選擇有發展潛力的區域進行品牌推廣活動。這些區域最近幾年會有新的招標活動,這樣可以使塑造品牌的長期收益和短期利益很好地結合起來!眱ζG利向記者這樣解釋“春播行動”的站點安排。
目前,全球IPTV商用用戶主要集中在西歐、北美、亞太的日韓等三大區域。從市場宏觀情況分析,雖然這些區域的IPTV用戶數量在未來幾年內也會迅速增長,但是其IPTV網絡建設基本完成,已幾乎沒有新的招標活動了。
而在同樣增長迅速的中等發達地區市場,比如中國周邊的亞太區域、南美和東歐,網絡設施的大規模興建將帶來許多市場機遇。因此,南美國家、獨聯體國家、印度等具備經濟發展迅速、寬帶普及率達5%以上、有線電視發展緩慢等特點的地區,就成為中興通訊拓展市場的關鍵領域。儲艷利透露,菲律賓、哥倫比亞和馬來西亞是此次“春播行動”首先圈定的站點。
同時,這些區域的數據業務和IPTV免費“打包”服務創建了基本客戶群體,其收費服務也逐步受到了用戶的接納,形成了良好的盈利模式。法國電信和和記黃埔在業務發展初期,對所有申請寬帶業務的用戶免費開設1個IPTV賬號,提供4~5個免費觀看的頻道,待用戶接受了IPTV模式、需要觀看更多節目時,電信運營商再通過用戶付費業務獲得利潤。目前在新興區域,免費“打包”服務已經給用戶帶來了良好的體驗,從而提高了用戶的忠誠度。
根據國內與國際客戶需求的差異,中興通訊對不同地域的用戶提供了差異化的產品和服務。儲艷利介紹,國內用戶注重IPTV附帶的增值業務,而國際用戶更關心直播和點播業務,對視頻播放的細節要求比較高。比如在國外,頻道切換所需時間必須小于1.5秒,每次彈出頁面的速度必須非常快,要基本接近有線電視的質量要求;國外客戶只需要網頁瀏覽等通用的增值業務,國內用戶則要求IPTV同時具備卡拉OK、互動投票等功能。