數十萬臺機頂盒一旦發到了用戶手中,如果性能不佳,勢必大大增加整體轉換的后期運營維護成本。為此,綿陽廣電對九州電子提供的機頂盒提出了明確的性能要求,除穩定可靠外,還要具備以下幾點功能:
網絡適應能力:綿陽的有線電視用戶系統網絡質量普遍不高,機頂盒的適應能力強弱,直接決定網絡改造的投資和后期的網絡維護成本。九州公司為此多次改良機頂盒設計方案,在高頻頭選擇、整機統調上狠下功夫,提高了產品的網絡適應能力。
在線升級功能:機頂盒技術是一項新興技術,發展很快。具備軟件在線升級功能,可以不斷完善和提升機頂盒功能性能。綿陽的電視網站功能就是通過在線升級方式實現的。
頻點跟隨功能:按照綿陽廣電網絡公司“把復雜問題留給專業技術人員,把簡單操作奉獻廣大用戶”的要求,九州公司開發了機頂盒的頻點跟隨功能,開機時機頂盒便按照機房端的節目頻點、PID、聲道、音量等參數自動接收節目,用戶完全不用做任何設置,既極大方便了用戶使用,又使機房端的調整變得非常容易。即使有什么問題,用戶只需重啟機頂盒就可以了,也便于維護。
EPG信息開機接收:目前通常采取的開機以后再實時接收EPG信息方式,顯示速度慢,用戶普遍不認同。考慮到EPG信息相對固定,每周更新一、二次,完全可以在開機時直接下載到機頂盒內存中。九州公司按照這一思路設計生產的機頂盒,EPG的顯示速度很快。
操作簡便:綿陽的有線電視用戶群體,年齡從幾歲到八、九十歲,文化程度從文盲到博士后,要讓所有人都能操作機頂盒,其遙控器的選擇、操作界面的設置都必需十分人性化、簡單易懂,否則,僅指導用戶使用機頂盒,就足以讓廣電維護人員疲于奔命。
對機頂盒的功能要求和性能要求,完全是從控制整體轉換初期成本和降低后期維護成本考慮。九州開發生產的機頂盒,因維護量低,得到了用戶的認同。