內(nèi)容導(dǎo)航：第1頁：創(chuàng)新是生命動(dòng)力源第2頁：服務(wù)是“眼睛”第3頁：業(yè)績是佐證　　分頁瀏覽 | 全文瀏覽

服務(wù)是“眼睛”

    “服務(wù)社會(huì)”是海信事業(yè)的最終目標(biāo)。因?yàn)楹Ｐ耪J(rèn)為，人生只有在服務(wù)社會(huì)的創(chuàng)造過程中才能得以升華，企業(yè)也只有在服務(wù)社會(huì)中才能發(fā)展、壯大，才能展現(xiàn)企業(yè)的存在價(jià)值與生存意義。“服務(wù)”不僅表現(xiàn)在海信與社會(huì)、海信與消費(fèi)者之間，也表現(xiàn)在海信集團(tuán)內(nèi)部各職能單位、集團(tuán)與子公司之間，即集團(tuán)為子公司服務(wù)，子公司及各職能部門為生產(chǎn)、銷售服務(wù)，上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍��?wù)，整個(gè)海信為社會(huì)服務(wù)。在海信網(wǎng)站上，“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會(huì)”顯得很耀眼，海信領(lǐng)導(dǎo)介紹，這是每一位海信人的行為準(zhǔn)則。

    海信把服務(wù)保修時(shí)間延伸到3年高于競爭對(duì)手。把安裝標(biāo)準(zhǔn)提高，使得行業(yè)內(nèi)安裝標(biāo)準(zhǔn)因此更為人性關(guān)懷。

    從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)而言，據(jù)海信電器營銷公司副總經(jīng)理王云利介紹，海信為今年的五一市場提前做好了各方面準(zhǔn)備，集中推出了5大系列28款平板電視新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品以全新的技術(shù)、完備的功能組建起整容龐大的平板新品艦隊(duì)，不僅在畫質(zhì)上達(dá)到了國際一流品質(zhì)，在外觀工藝上也全部采用高光工藝，提高了產(chǎn)品檔次。

    因?yàn)榉��?wù)理念深入基因，所以海信設(shè)計(jì)靈感和思路源于為消費(fèi)者提供更好產(chǎn)品的服務(wù)思維。在對(duì)消費(fèi)者走訪中了解到，2008的臨近、央視高清綜合頻道的正式開播，高清大平板成為消費(fèi)者的首選，海信集中推出5大系列平板電視新產(chǎn)品正是為了更好滿足消費(fèi)者需求。彩電專家陸刃波認(rèn)為，海信平板電視贏在速度上。海信總能領(lǐng)先一步將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品率先投放市場，搶占了市場先機(jī)，比如1080P技術(shù)、120Hz技術(shù)、第三代可錄技術(shù)等都是在海信推動(dòng)下成為目前市場主流熱點(diǎn)的，依靠領(lǐng)先的技術(shù)、超前的產(chǎn)品，海信取得了平板市場的主動(dòng)權(quán)。滿足需求之后帶來的利潤是對(duì)企業(yè)正確服務(wù)觀念的“獎(jiǎng)勵(lì)”

    服務(wù)如同企業(yè)的眼睛，沒有眼睛的企業(yè)看不到消費(fèi)者的需求，和瞎子無易，想關(guān)門造車獲得利潤無疑于癡人說夢。