內容導航：第1頁：降價洋彩電面臨品牌危機第2頁：中國政府要加強家電立法　　分頁瀏覽 | 全文瀏覽

    “低價洋彩電為什么投訴率驚人？”近日，中國消費者調查中心、國務院發展研究中心、廣東省省情調查研究中心同時在廣東、北京、上海、南京、鄭州等一類城市的大規模調查有三大發現：洋彩電在中國銷售的同檔次彩電竟比國外價格更高、在中文說明書中刻意隱瞞英文說明書中有關彩電的缺陷與提醒、以中國法律缺陷為由不讓中國消費者享受洋彩電在國外通行的召回與賠償等義務！這三大行為受到了91.6%的中國消費者批評，68%的中國消費者表示不再“崇洋媚外”！以海信、TCL、長虹、康佳為首的國產彩電的美譽度整體反超洋品牌29%，洋彩電中只有三星與索尼的美美譽度與海信接近，其它均評價較低，令人十分意外！

　　降價洋彩電面臨品牌危機

　　中國消費者調查中心發現：61.9%的中國消費者擔心降價洋彩電的質量，有73.1%的消費者買了洋彩電一年之后均表示“有點后悔”，表示“很后悔”的也有17.4%，86.5%的消費者對洋彩電降價太快與服務態度較差表示“不滿意”。中國100多家媒體報道了兩個最典型的例子：韓國LG彩電與空調均涉嫌“翻新門”，即將舊產品的外觀裝飾一新后按新產品銷售；日本廈普彩電則將“臺灣屏”刻意宣傳成“日本原裝屏”；同樣價格的廈普彩電，在中國的質量遠比日本差。國家信產部、中國消費者協會、發改委權威機構的專家均認為：作為中國平板領頭羊的海信彩電，一直以核心技術領先、宣傳上低調穩健、自主創新能力超強飲譽中國，因而海信在中國的美譽度超過三星與索尼并不奇怪，說明中國彩電的核心技術與社會責任感終于得到了廣泛認同，消費者的民族自豪感顯著增強。

　　中國質量協會與廣東省省情調查中心也在全國發現：洋彩電中文說明書中刻意隱瞞英文說明書中洋彩電的“缺陷”與“提醒”，22.54%的受訪者表示“跨國公司履行的社會責任與在中國所獲得的巨額利益極不相稱”，認為洋彩電的中文說明書遠不如英文說明書“誠實可信”，這是洋彩電有意逃避對中國消費者的社會責任；81.29%的受訪者還對“跨國公司歧視中國員工”表示強烈不滿。中國家電協會也認為：海信、TCL等國際化好的企業，在國外的英文說明書就與中文一致，值得洋彩電學習。

　　國民經濟研究所專家、中國企業評價協會家電組主任施業傳教授認為：洋彩電在公司內歧視中國員工，在市場上歧視中國消費者，在降價時悄然降低品質與服務，均是源于“對中國的文化歧視”，中國消費者為“崇洋媚外”而出血買單也是一種自信心不足的民族頑疾；當然，價格特別高的洋彩電質量還行，對洋彩電也不能一棍子打死。