我們的“3．15”消費(fèi)者權(quán)益日之投影篇

各主流投影機(jī)品牌的售后服務(wù)承諾下

來(lái)源：投影時(shí)代　更新日期：2008-03-13 作者：夢(mèng)柯

2023年度評(píng)選盛典獲獎(jiǎng)揭曉 Infocomm China 深入報(bào)道投影行業(yè)年度總結(jié)

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牌	服務(wù)電話(huà)	整機(jī)保修	燈泡保修	是否提供上門(mén)服務(wù)	備注	服務(wù)網(wǎng)址
3M	周一~周五8：30~5：30 8008203312 北京辦事處：01065613336	2年	6個(gè)月	送修		網(wǎng)址
夏普	工作時(shí)候：8：30~20：00 8009881818 忙時(shí)：021-68654670	2年	6個(gè)月	送修		網(wǎng)址
富可視	維修支持熱線(xiàn)：8008282268 中國(guó)大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司：010-82828800	2年	6個(gè)月	送修		網(wǎng)址
聯(lián)想	周一至周五9：00—18：00 4008101234 （未開(kāi)通400業(yè)務(wù)地區(qū)，請(qǐng)撥打010-82879600）咨詢(xún)熱線(xiàn)：010-82879600	2年	6個(gè)月 (限1000小時(shí)內(nèi))	送修		網(wǎng)址
明基	服務(wù)時(shí)間：9：00~18：00 技術(shù)問(wèn)題：4008880333 售前：4008888980 未開(kāi)通地區(qū)：0512-68073600	2年	6個(gè)月	送修		網(wǎng)址
愛(ài)其	021-53960088	2年	6個(gè)月(500小時(shí)）	送修		網(wǎng)址
宏碁	4007001000	2年	6個(gè)月 (1000小時(shí)內(nèi))
長(zhǎng)虹	4008111666	2年	6個(gè)月 (1000小時(shí)內(nèi))	維修點(diǎn)能上門(mén)維修		網(wǎng)址
海爾	4006-999-999	2年	6個(gè)月	送修	接電話(huà)的居然不知道海爾有投影機(jī)產(chǎn)品	網(wǎng)址
ASK	大恒				2008年3月12日：13：34拔打沒(méi)人接聽(tīng)	網(wǎng)址
taxan	0754－8631177	2年	6個(gè)月	可上門(mén)服務(wù)		網(wǎng)址
三洋	周一~周五8：00~17：00 010-65881501/2/3	2年	6個(gè)月 (限500小時(shí)內(nèi))	送修		網(wǎng)址

總結(jié)：目前投影機(jī)售后服務(wù)的現(xiàn)狀很不完善，目前國(guó)內(nèi)投影市場(chǎng)的售后服務(wù)體系的不完善其實(shí)是由一系列的因素造成的，目前用戶(hù)抱怨比較多的以下方面：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布太少，維修人員技術(shù)質(zhì)量參差不齊，配件價(jià)格過(guò)高導(dǎo)致維修費(fèi)用過(guò)于昂貴。要解決投影機(jī)售后服務(wù)體系的問(wèn)題也跟“看病難”需要改革醫(yī)療保障體系一樣。牽涉到廠商的在技術(shù)、資金等各方面的支持，另外我們的投影機(jī)代理商也要提高自己的服務(wù)水平，切實(shí)以用戶(hù)的需求為基礎(chǔ)。

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