京東:不要維持“渠道暴利”
11月27日,京東商城在其網站上發出一份名為《關于某品牌投影儀的聲明!》的文章,文章稱:“各位尊敬的網友們,近日,我們接到部分網友的信息,某臺灣品牌廠商在部分媒體網站發布虛假、誤導消費者的“聲明”。含沙射影指京東某款投影儀“以3099元的非正常低價”銷售,并且以含有威脅成份的措辭試圖誤導消費者。對此,京東聲明如下:
一、京東銷售的所有產品都是正品行貨,包括全部投影儀品牌。
二、京東所有產品都系原廠出品,京東不會更換任何品牌投影儀的“核心零組件”。
三、京東對某投影儀廠商“不保證購買此類來源產品的客戶可以享受 x x 正規質保服務”的聲明表示遺憾和譴責,我們認為:任何一家正規的廠商都不會因為零售商價格偏低就拒絕向消費者提供保修服務,這種行為嚴重損害了消費者的利益,是一種極不負責任的行為。且明顯違反了中華人民共和國相關法律!
四、如果某投影儀廠商對京東低價銷售的正品行貨產品拒絕保修,京東承諾所有該品牌投影儀在質保期內享受京東自行提供的“免費換新”服務!同時,京東保留對該品牌廠商所有訴訟權利!
我們奉勸個別廠商不要繼續發布虛假、誤導信息,踏踏實實做好自己產品的品質工作,用自己產品的品質和價格來贏得消費者,而不是通過維持渠道暴利來推銷自己的產品。”
由于事發突然,截止目前,CBINews記者尚未采訪到雙方的官方發言人,因此請網友們密切關注本站,CBINews記者將為此進一步跟蹤報道。