2007年是東芝投影機進入中國市場的第十個年頭,在這十年間,東芝投影機可謂與中國投影機市場共同發展,成為名副其實的見證者。十年的不懈努力,東芝以其經典的品質、卓越的服務贏得了眾多消費者的支持,為答謝廣大消費者對東芝投影機的信任和厚愛,日前,東芝與神州數碼聯合推出了一項針對教育行業用戶的真情回饋活動,引起業內人士和消費者的廣泛關注。此活動旨在為教育行業用戶營造一種良好的教學環境,凡使用東芝投影機的用戶都可以享受到免費除塵和維護的服務。
眾所周知,教育行業是投影機應用最廣泛的行業之一,而板書所產生的粉塵又是投影機的頭號威脅。如果粉塵過多,會影響投影機的顯示效果,造成偏色 ,而且,教育用具有一定的特殊性,教育行業用戶在投影機產品的使用過程中遇到任何問題都會影響到教學計劃的實施情況,所以快捷和專業的服務顯得非常重要。此次東芝投影機與神州數碼合作,依靠神州數碼強大的渠道優勢和遍布全國的服務網點,對包括北京、深圳、杭州在內的十幾個大中城市的教育行業客戶進行了真情回饋,不但為他們進行免費的除塵和維護工作,還成立了專門的服務隊伍,隨時為客戶解決日常咨詢和技術支持等方面的問題。
隨著用戶對投影機越來越深入的理性認識,他們對投影方案的選擇,已經從單純的技術指標,轉向實際應用的效果上來。自進入中國以來,東芝投影機一直以卓越的品質和細致周到的售后服務為業界所推崇,并連續九年保持在中國投影市場銷量名列前茅的佳績。為了更好的為用戶提供貼心的服務,神州數碼為用戶提供了獨具特色的五星級服務,同時為保證用戶的權益,防止用戶買到水貨、假貨、神州數碼專門提供了全國注冊咨詢電話,用戶可以進行電話注冊和正品鑒定。東芝投影機因此也多次獲得客戶服務滿意度大獎,也許,正是孜孜不倦的用戶服務意識成為東芝投影機在市場上一直長盛不衰的根本所在吧。
無論是產品技術的飛速進步,還是市場領域的無限延伸,對于投影機行業來說,用戶作為投影機產品的終端使用者一直影響著產品乃至投影行業的發展,而優質的服務是吸引用戶的最有力根本。東芝投影機的真情回饋客戶活動,不但再次彰顯了它的經典品質,也向人們展示了東芝投影機在進入中國十年間優異的服務理念。