推平板售后“三包”新標準

    “五一”是家電銷售的旺季，眾多彩電廠商紛紛亮出“底牌”，展開猛烈的市場營銷攻勢。雖然液晶電視價格自去年以來一路走低，甚至有些國產(chǎn)廠商已經(jīng)到了賠本賺吆喝的地步，但是記者近日到深圳的各大家電賣場了解后發(fā)現(xiàn)，降價依然是本次黃金周液晶電視市場的主旋律。

    合資品牌拿出新品降價來勢洶洶搶市場

    也許是因為去年“十一”降價突襲給外資品牌帶來了立竿見影的市場效果，所以今年“五一”他們無法按捺住對市場份額進一步擴大的渴求，干脆如法炮制再次舉起降價大旗。近日記者在深圳的各大賣場走訪發(fā)現(xiàn)，三星、索尼、夏普等日韓品牌已經(jīng)悄悄拉開降價帷幕，并且這次降價與去年不同之處在于他們把本次降價的主角鎖定在2007年新品和主力機型上，力度之大不可同日而語。

    三星在去年一舉登上全球液晶電視“老大”的寶座之后，并沒有停滯不前。記者在家電賣場了解到，三星今年4月初發(fā)布的主力機型R8系列新品已經(jīng)登陸深圳市場。三星憑借其出色的工業(yè)外觀設(shè)計，先進的上游核心技術(shù)，再加上無論是32英寸、37英寸還是40英寸的R8系列新品都有不同程度的價格下浮，降價區(qū)間大致在1000~2000元左右。三星幾方面同時發(fā)力，在渠道終端帶給競爭對手的壓力是可想而知的。

    再看今年以來在中國液晶市場上積極進攻的夏普最近一段時間也是動作頻頻。日前，記者從夏普(中國)商貿(mào)有限公司了解到，其采用全球最先進的第8代液晶生產(chǎn)線出品的AQUOS42和46英寸全高清大屏幕液晶電視將進一步調(diào)低市場價格，預(yù)計降幅將達到15%。在華強北的幾家家電賣場里夏普也拿出其37BX5和37BX6兩款機型來充當“戰(zhàn)斗機型”，平均降價在千元左右。夏普憑借其在液晶領(lǐng)域的赫赫聲名，手握上游核心技術(shù)，并針對中國市場的水性祭出價格利器，業(yè)內(nèi)人士評論夏普今年的業(yè)績絕對值得期待。

    不僅如此，連一貫價格高高在上的索尼也開始沖進降價陣營，記者在賣場看到，索尼40英寸的V系列液晶電視有一款可以降1990元，另外一款X系列46英寸的液晶電視雖然不降價但是可以返2000元，這對于喜歡索尼品牌的消費者來說可算是一個好消息。

    面對此種情況，業(yè)內(nèi)人士評論合資品牌開始降價，將大幅擠壓本來利潤已不多的國產(chǎn)品牌，從而對本土陣營形成巨大的市場壓力，今年“五一”對于國產(chǎn)彩電企業(yè)來說是非常關(guān)鍵的一道坎。

    本土眾品牌避開鋒芒高調(diào)推行平板售后“三包”新標準

    面對財大氣粗的合資品牌犀利的降價攻勢，本土品牌沒有盲目的跟進，而是避其鋒芒轉(zhuǎn)而抓住合資品牌售后服務(wù)的盲點，充分發(fā)揮自身本土的售后網(wǎng)路優(yōu)勢。日前，海信先是在青島主動宣布率先推行平板“三包”新標準，隨后，創(chuàng)維、康佳、TCL、長虹等四大品牌共同展開新聞發(fā)布會，推出平板服務(wù)新舉措“整機一年保修，核心部件三年保修”。四大國產(chǎn)品牌這一服務(wù)舉措的提出，給本來已經(jīng)白熱化的平板市場競爭又添了一把火。

    這次四大國產(chǎn)品牌售后服務(wù)的新承諾，無疑瞄準了合資品牌的軟肋。合資品牌為了降低運營成本，把售后服務(wù)外包，很難保證售后服務(wù)的及時性和有效性。而創(chuàng)維、康佳等四大國產(chǎn)品牌的服務(wù)新承諾，成為了更有效的競爭手段。一方面延長服務(wù)期是真正替消費者長遠利益考慮；另一方面也避免了行業(yè)惡性價格戰(zhàn)。

    少數(shù)國產(chǎn)品牌再降價與合資品牌“血拼”

    雖然國產(chǎn)陣營這次集體表現(xiàn)出對降價不太熱衷，但仍然有個別廠家敢于旗幟鮮明地扯起降價大旗與合資品牌正面較量。日前，記者獲悉，創(chuàng)維有一款42英寸的液晶電視已經(jīng)降價1800元，海信46英寸的一款則降價近3000元，看來國產(chǎn)廠家也不能面對洋品牌的降價態(tài)勢而安然處之。

    用一位不愿透露姓名的國產(chǎn)品牌負責銷售的老總原話來說，國產(chǎn)品牌采取降價是正面與洋品牌火拼，也可能“慷慨就義”；如果不降價，也許就可能將市場拱手讓人，所以他們選擇了與洋品牌正面交火，縱然敗也要敗得壯烈點。當然這位國產(chǎn)彩電老總的言辭可能有些偏激，但至少也反映出本土彩電在平板時代遭遇上游面板核心技術(shù)缺失而在終端處于被動的尷尬局面。

    姑且不論合資品牌和本土品牌誰降價的力度大小，但有一點不可否認，即將到來的黃金周市場一場關(guān)于液晶電視的價格廝殺不可避免。