按中國人的習慣春節以后才是新年的開始,一切工作只有這時候才有理由走上正軌,消費者才能夠從肆意“揮霍”的激情中冷靜下來。于是在賺得盆滿缽溢之后,商家也及時地調整了促銷政策,這不,春節剛過就有商家打出消息說,由于春節黃金周搶購過于火爆的原因,部分平板電視貨源緊張,價格不得不上漲!如長虹 LT3719P液晶電視便由8999元上漲至9999元。事情果真如此嗎?筆者認為這只不過是商家施展的一個“花活兒”罷了,消費者不但不應該相信,相反,節后淘金還應謹慎!
從節后平板市場的整體表現來看,價格上揚的畢竟是少數,很多產品依然保持了節前的促銷政策,而且個別產品的價格還有了不小的下調,再次創造了歷史低價。如夏普32英寸液晶電視LCD32BK8春節后就再次調低價格,目前僅為7290元。另外長虹42英寸等離子電視PT4266也由原來的15999元,降到了11999元。
賣場方面以國美為例,其北京分公司總經理王輝文介紹,在春節期間,國美的銷售額與去年同期相比增長200%以上,再創歷史新高,不過為了持續為消費者服務,尤其是那些返京的客流,國美電器春節廟會將再度延長一周,消費者可以盡情享受國美電器的優質優價的服務:32英寸液晶一款僅售4666元,42英寸液晶跌破6700元。同時在賣場購買電視商品,消費者還可獲得大量的禮品,家庭影院、DVD、電飯煲,部分型號機型還贈送液晶電視,比如購買TCL高清液晶就可依型號贈送32英寸液晶等驚喜豪禮。
點評:總體來看,春節后的平板賣場依然實惠多多,不過由于促銷基本處于收尾階段,個別商家很容易會以禮品不足為由克扣贈品,所以一定要確認后再出手,要知道目前已有產品所謂的低價實質上是刨除贈品后的噓頭。另外,按慣例平板產品例降價后的價格要保持到“五一”左右才會有大的變動,不著急購買的朋友可等到勞動節再考慮。
和往年相比,今年的家電商家有了一個極為沉重的話題,那就是除了空調、洗衣機、冰箱等白色家電外,3月1日起,手機、筆記本電腦、臺式機電腦、電視、DC、DV、MP3、MP4、打印機等電子信息產品都將被強制加貼一個醒目的環保標志。
《電子信息產品污染控制管理辦法》是去年由國家信息產業部、國家發改委、商務部、海關總署、國家工商總局、國家質檢總局及國家環保總局聯合制定的,該法規被業界稱為“大陸版的RoHS”。其規定了電子產品的材料成分中含有鉛、汞、鎘、多溴聯苯、多溴二苯醚等有害物質或元素的名稱和含量、環保試用期限、可否回收利用機包裝物材料名稱標識的要求,這個標準將適用于所有在國內銷售的電子產品。推行的環保標示分為“綠標”和“橙標”兩種,標識都將帶有上下兩個箭頭合圍的一個“圓”,預示著可回圈再用。其中“綠標”在圓內是一個“e”,代表著環保、綠色的電子產品,“橙標”在圓內則是一個阿拉伯數字例如“10”,代表著該項電子產品含有有毒、有害物質,其環保使用期限為十年。換個角度說,3月1日以后出售的平板電視將有明確的環保身份,在相同的條件下,消費者自然會青睞擁有“綠標”的產品。“大陸版RoHS” 涵蓋了制造商、進口商、零售商與經銷商在內的完整供應鏈,而且只有中國信息產業部核準的十八家國內實驗室才能展開產品測試,在歐洲、日本或美國進行的測試結果將不被承認。同時,信息產業部有關負責人此前也多次表示,不執行企業將給予嚴懲。由此可見,我國致力于環保事業的決心是非常堅決的,所以07年平板賣場“綠標”絕對是一個拿得出手的賣點。
點評:種種跡象表明,當前生產“綠標”產品還無法規避成本上的提高,雖然已有廠家承諾不會提高產品的價格,但轉嫁消費者的風險依然存在。另外,環保成品不可能一揮而就,在“橙標”產品林立的今天,“綠標”很有可能被個別商家演變成一場環保秀,而支持環保事業的消費者應該留意避免被忽悠!
今年春節王女士很感動,因為其去年八月份購買的一臺18英寸康佳液晶電視出現質量問題以后,廠家及時上門更換了一臺新機。“更換的新機仍是同一個型號,不久后就送過來了,售后人員也很熱情,耐心地進行了各項測試后才走。”王女士激動地說。然令人遺憾的是這樣的感動在如今的平板領域實在是少之又少。據相關質量技術監督部門統計顯示,液晶電視機今年春節投訴和咨詢量從一般的5%左右上升至10%以上,其中反映最突出的就是液晶電視機的亮點、暗點問題。
液晶面板上的亮點 |
《數字電視液晶顯示器通用規范》于2007年1月1日起正式執行,其中規定液晶電視機屏幕亮點和暗點應分別小于等于2點和8點。但這只是推薦性標準,各廠家在執行標準方面還有很大差異。今年年初一,陳小姐在小年夜買的某品牌液晶電視機有6個亮點,但廠家維修部認為這在正常值范圍之內,不予更換;同樣遭遇的還有謝先生,他新購買的某進口液晶電視機有3個小亮點,但廠家卻說,只有在一米之外肉眼可見的亮點才能算是亮點!另外,在《合法忽悠? 家電產品銷售背后的潛規則》一文我們已經詳細介紹了廠家對問題產品的處理規則。據業內人士透露,他們會把退貨的產品分成三個等級:A類、B類和C類。所謂A類,就是沒有質量問題,只是消費者覺得不合適而更換產品所換掉的貨。通常這類貨是不用返回工廠的,而是就地重新包裝再次上架。而B類產品則是外觀有劃傷而要求退、換貨的,但是性能沒有發生質量問題的可以拿到當地維修站處理,隨后上架進行銷售。而C類產品是出現核心部件的質量問題,一般這類問題都比較嚴重,需要送回工廠,重新進入生產線再重新進行一次流水生產過程,重新檢驗,然后出廠銷售。春節期間各廠家均出貨量大,不可避免的是退貨量也會相應增加,而春節后的一段時期則是A、B類產品最為集中的出手時期,價格、贈品上做些調整很容易打動節后淘金者的芳心!
點評:中國消費電子、家電產品生產企業售后服務標準預計于2007年5月出臺,屆時平板電視售后服務標準的問題才將有望得到解決。目前平板企業多是在國家對傳統CRT電視的三包規定基礎上自行制定的售后標準,很多消費者往往忽略這個問題,只有在購買的平板電視出現質量問題與廠家交涉時才驚訝地發現“平板電視不在國家三包規定的限制范圍內”,不得不面臨主要零部件保修期限過短、產品維修費用過高、問題部件屢修不好等售后頑疾,如王女士一樣的幸運者實在少之越少。所以筆者這里再次提醒消費者,節后淘金,服務質量同樣需要關注!
每年春節都會有幾款熱銷機型出現,也同樣會有幾款不值得購買的平板被評出。由于商家很擅于在節后宣稱“熱銷機型已經賣得脫銷,XX機型同樣也不錯!”所以這里還是有必要將那些性價比不是很好的產品點評一下,目的在于給消費者提個醒!
響應時間過長帶來的拖影 |
首先我們來看看三星LA52F71B,該機是年初上市的52英寸旗艦F系列液晶電視,不論是尺寸還是性能都稱得上頂級中的頂級,但5萬多元的價格卻很難讓人恭維,與之相比夏普的52英寸頂級液晶要便宜一萬多元,而且不論是畫質還是外觀,以及品牌名氣上都不比三星LA52F71B遜色;當然,夏普的低價也并非皆值得追捧。如夏普32AX5擁有1366×768的物理分辨率和8ms的響應時間,基本屬于主流配置,而且五千多元的價格也可稱得上是最便宜的夏普32英寸液晶電視了,但該機采用的并不是夏普ASV面板,而是臺灣屏。雖然臺灣屏并不是不好,但很多消費者之所以青睞夏普,主要看重的還是夏普ASV面板;不過,有了夏普ASV面板也并不代表該機就一定強。如東芝32WL58C, 盡管使用了夏普ASV面板,在色彩和可視角度上也比較出色,但其采用的是12ms的液晶面板,拖影問題會比較明顯,用它來觀看足球比賽基本是殘不忍睹,價格再便宜也要三思啊!
點評:與CRT產品相比平板電視目前仍屬成長階段,各種不完善產品還無法規避,所以節后淘金依然要從全局角度把握,盡量避免為商家的花言巧語所迷惑,淘金不成反被人家給“淘”了。