哲浩與愛普生不得不說的故事 記河南哲浩與愛普生的合作之旅

    誠實的愛普生 踏實的經銷商

    記者：請簡述哲浩與愛普生的合作經歷？和愛普生合作這么多年，您對這個品牌作何評價？

    王國禮：河南哲浩公司1998年成立，一開始以PC為主，到99年才開始做投影機。2000年開始與愛普生合作，當時的愛普生總代還是另外一家公司，與愛普生一直合作到現在。應該說我們非常滿意。

    記者：那愛普生目前在公司處于什么樣的地位？和其它品牌相比，愛普生有什么樣的優勢和劣勢？

    王國禮：愛普生是我們公司的主要產品，是我們的命脈，我們以愛普生為生存的基本。

    雖然，愛普生和其它品牌產品相比定位有些高，但相對來說產品做得比較實在，在技術和性能上沒有任何做假。除愛普生外，很多品牌在國內標的參數與實際參數根本就不符合，這不僅傷害到消費者，對我們這些經銷商，誠實的愛普生品牌來說也是一種傷害。

    記者：作為愛普生經銷商，你認為上家需要有哪些方面的加強和改進？

    王國禮：我個人認為愛普生的物流方面需要加強。愛普生是一個很規范的企業，但是某些時候我們對一些產品的需求是很緊迫的，但是愛普生還是按照他們固有的流程走。我們在以用戶為中心，當然希望愛普生能在這方面根據情況做出適度、靈活的調整。

    未來市場的空間更大

    記者：河南哲浩在投影機市場的地位怎樣？

    王國禮：作為河南IT商家中為數不多專一做投影機的公司，我們在投影機市場做得很專，在相關技術方面具有領先的地位，并且在河南教育的投影機市場有著良好的用戶基礎，用戶口碑度極好。

    另外，我們的售后服務還是可以的，愛普生在全國有40多個投影機維修中心，我們在河南是其中之一。

    記者：貴公司在2006年具體的營業目標是怎么樣的？對于愛普生投影機有什么樣的運營策略？公司目前在教育投影機市場上的情況怎么樣？

    王國禮：我覺得我們公司2006年如果做好的話，應該可以占整個市場分額的1/4左右，因為我們歷年來的份額都這樣，今年會不會比去年更好，這就要看我們的努力和愛普生的支持了。

    因為愛普生是投影機里面的高端產品，如果僅僅靠價格來取勝的話，肯定是不行的。我們現在主要是往高端上走，走技術的路，因為僅僅是靠銷售是很難做大做強的。

    在教育市場，我們還是不錯的，因為我們有自己的優勢在里面。第一，在教育市場我們有良好的客戶基礎和信譽；第二、我們的服務能夠完全跟得上，服務質量和服務響應速度都比較高；第三、在技術上我們能夠提供一整套的解決方案，這個解決方案牽涉到很多技術，音頻、視頻、網絡等，這里有一整套的技術在里面，我們的技術高于同行。

    記者：在做單子的時候，遇到過什么樣的困難？希望愛普生能夠提供什么樣的支持？

    王國禮：再好的產品都不可能不存在瑕疵，而我們在做一個單子的時候，我們之前必須把這個問題給解決掉，要解決這個問題的話，愛普生不會給我們出錢來解決，是我們自己解決。比如說用戶買了一臺投影機，不是由于用戶的原因，而是由于環境的結果，出現了一些問題，而用戶不會去解決這個，我們必須去解決這個。

    所以，我們希望遇到激烈競爭的時候，愛普生能夠站在后面給我們撐腰。我們做一些具體的單子的時候，它能夠提供一些支持。

    記者：對于未來，在家用和商用市場做的怎么樣？哲浩的下一步會往哪方面發展？

    王國禮：我們做過這方面的嘗試，但結果不太理想。我們曾經把投影機放在蘇寧、五星等家電市場里去賣，我們在里面維持半年，虧了很多錢后撤了出來，所以我現在感覺家用市場目前來說還很不成熟。

    家用市場是根據當地的經濟水平決定的，而鄭州的經濟水平目前還達不到。包括商用機也是這樣的情況，河南相應的企業還是比較少，很多規模還是達不到，國外很多企業注重公司的培訓等，而中國的企業講究員工培訓的比較少，相應的使用投影機的比例比較小，所以目前很多投影機還是流向了教育市場。

    我們的目標是以用戶為中心的前提下，往技術上靠，做那些有技術含量的東西，別人做不了的，而我們可以做，這樣我們才可以去生存。