液晶屏損壞維修如鯁在喉
花不菲的價(jià)錢買了平板,消費(fèi)者擔(dān)心使用效果不理想,擔(dān)心轉(zhuǎn)眼身價(jià)爆跌心理承受不了,可這畢竟還是采購(gòu)了。然而這采購(gòu)了以后也并非就高枕無(wú)憂了,天價(jià)的維修費(fèi)用同樣讓你寢食難安。
家住北京大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)瑞海家園的曹先生,于2005年1月31日以8800元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)32英寸液晶電視,可是到2006年7月底,顯示屏就出現(xiàn)兩條細(xì)微的豎線,到8月初兩條豎線越來(lái)越明顯,找廠家維修,廠家說(shuō)要換顯示屏,因?yàn)檫^(guò)了保修期(一年),需交顯示屏成本費(fèi)5890元,手工費(fèi)200元,上門服務(wù)費(fèi)30元,共計(jì)6120元。雖然多次交涉,但是廠家還是堅(jiān)持只要過(guò)了保修期,修理費(fèi)用就得自理。無(wú)奈,曹先生只得將這臺(tái)液晶電視閑置起來(lái),重新使用已經(jīng)用了8年的CRT電視;無(wú)獨(dú)有偶,山東的陸女士于2005年8月下旬購(gòu)買了一臺(tái)液晶電視,價(jià)格2999元,2006年3月顯示屏上突然出現(xiàn)了大塊黑斑,無(wú)法正常使用。她立即向廠家特約維修商進(jìn)行報(bào)修。維修商取走顯示器一個(gè)月后,通知她顯示器是由于“外力擠壓而造成屏內(nèi)破”,是人為損壞,不屬于保修范圍,如要修理,需支付的修理費(fèi)有可能超過(guò)現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)器的售價(jià);另外,上海的趙先生2004年買了一臺(tái)液晶電視,同樣是一年多后,電視出現(xiàn)了圖像不穩(wěn)定的問(wèn)題,經(jīng)檢測(cè),是信息處理板損壞。由于信息處理板是顯示屏部件之一,換板意味著換屏,因此趙先生要承擔(dān)換信息處理板的費(fèi)用之外的換屏費(fèi)1.4萬(wàn)元……如果說(shuō),每月120元的高清收視費(fèi)讓很多家庭“買得起看不起”,那么個(gè)別品牌在售后服務(wù)方面的欠缺則讓大部分消費(fèi)者陷入了“看得起修不起”的擔(dān)憂之中!
點(diǎn)評(píng):家電維修市場(chǎng)上的混亂已經(jīng)持續(xù)很多年了,而且產(chǎn)品越貴維修費(fèi)用越高,“天價(jià)”幾乎已經(jīng)成了這個(gè)行業(yè)的招牌特征,所以采購(gòu)平板電視一定要過(guò)維修這個(gè)心理坎兒。采購(gòu)的時(shí)候,千萬(wàn)不要光圖價(jià)格便宜,盡量要選擇那些信譽(yù)好,服務(wù)好的品牌。