看點八：廠商越發(fā)重視服務

    在高速發(fā)展市場的態(tài)勢下，我們看到投影市場競爭程度也是越來越激烈。隨著廣大用戶的消費觀念的逐步成熟，在近年來不難發(fā)現用戶在在選購投影機時不再滿足于品質的單一要求，對品牌附加值越來越關注，在這種附加值中，品牌所提供的服務價值尤其被用戶所看重，企業(yè)競爭決勝于品牌的核心價值，而在買方市場的背景下，服務已經成為品牌核心價值的重要組成之一。

    在激烈市場競爭的形式下，我們在06年看到許多投影機品牌都率先在服務體系進行了一系列的調整。開始為改進其自身的售后服務體系做出了努力。東芝、明基、聯想、奧圖碼、NEC、愛普生、富可視等等品牌均已出臺相關政策，為求在銷售量上能有進一步的成長，皆對售后服務做出了一定的優(yōu)化。

    很顯然，服務已經順利的轉換成品牌本身核心價值的組成之一，而一個品牌的建立、發(fā)展和壯大都將離不開服務的支撐和推動。各投影機廠商把及時調整自己的服務政策，提高自己的服務水平，為廣大用戶提供最細致、周到、滿意的服務擺到了日常工作中。當投影機成為一種廣泛應用的辦公用品的時候，品牌的重要性就突現了出來，而且隨著商務用戶這種分散采購的逐漸開始，品牌的影響力將越發(fā)的重要。

    點評：只有通過投影機廠商的良好的售后服務、維修保障，以及臨時故障時廠家所能提供的快速解決方案，才能更著實的保證投影機用戶的后顧之憂。相信在2007年，我們將更多地看到，各投影機廠商為自己品牌的服務體系做出調整，將為更多的投影機消費者帶來方便和售后服務體系的保障。各廠家會根據自己所能，可能在備有樣機、若干小時維修等各方面的服務承諾給投影市場帶來新的舉措。