似乎很多家用投影機都喜歡用白色作為基本色調，這款EPSON入門產品也不例外。該產品采用了優秀的白色噴漆技術，外殼工藝到位，透出一種珍珠般的光澤。即便是吊裝在天花板上，這樣的設計也相當吸引人，只是有多少人會抬頭仔細觀察天花板上的投影機。

    投影機是依靠燈泡將畫面放大并投射出去，而燈泡的壽命是有限的，基本上只在2000-3000小時左右，到了這個時間就需要更換。TW20的燈泡更換口在外殼上部，無論是放在桌子上還是倒掛在天花板上，都可以很方便的更換燈泡，方便了用戶。另外該機的散熱孔設計在燈泡附近的背部，避免了底部散熱可能帶來的散熱不良的問題。由于采用了靜音風扇設計，工作時的噪聲也很小，基本不會影響到正常觀看。

    TW20可以使用遙控器操作，也可以使用主機操作。當放置在桌面的時候，主機上的按鍵用起來更順手一些。EMP-TW20在電源指示燈下還有一個溫度指示，當內部溫度過高的時候會出現提示，防止產品受到損壞。