近日,由信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司、全國遠程辦指導,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、國家教育行政學院主辦,中國電腦教育報社、國家教育行政學院培訓部承辦的“第四屆中國電腦教育年會(EIC2006)”在北京隆重召開,會上NEC投影機產(chǎn)品以良好的服務被評為“2006年度教育行業(yè)投影機服務滿意度首選品牌”,這是繼上屆中國電腦教育年會后,NEC第二次獲得該項殊榮。
中國電腦教育年會已經(jīng)成為每年一度的教育信息化領(lǐng)域的盛會。全國來自信息產(chǎn)業(yè)部、教育部、全國遠程辦等主管部門領(lǐng)導、中央電教館領(lǐng)導、全國各地市縣教育局局長、全國各地中小學校校長、權(quán)威的教育信息化專家學者以及服務于教育信息化的企業(yè)代表共計600多人出席了會議。在歷屆年會中,全國教育界的相關(guān)領(lǐng)導及權(quán)威人士均會評選出對教育行業(yè)有杰出貢獻的廠商,“教育行業(yè)投影機服務滿意度首選品牌”是教育年會的一項大獎,不光是對廠商服務的肯定,更是對產(chǎn)品品質(zhì)的認可,代表了廠商對教育行業(yè)信息化發(fā)展的貢獻,也說明其產(chǎn)品能夠深度滿足教育應用的需求。
NEC作為全球第二大投影機廠商,對教育行業(yè)十分重視,針對教育用戶貫徹實行“服務百分百”的口號。NEC的“百分百”服務概念囊括了銷售前、中、后三個階段。銷售前,NEC公司充分考慮使用中的各種情況,對產(chǎn)品進行最人性化的設計,同時解決教育用戶的購買疑問,根據(jù)各教育用戶所處的不同地域和使用環(huán)境,推薦最適合的產(chǎn)品。銷售中,NEC對教育客戶進行一對一的使用培訓,確保用戶購買后可以順利、正確地操作。銷售后,更是NEC服務的重點,曾經(jīng)開展的“除塵運動”和今年10月開展的“尋找老用戶”活動,都是主要針對教育用戶提供的“增值服務”,不僅如此,還對部分教育用戶實行了“點對點”的服務政策。現(xiàn)在,NEC已經(jīng)通過構(gòu)建以800全國查詢電話、本地指定維修中心、本地備件庫和備用機為主的服務后臺,提供三包、全國聯(lián)保、上門維修、知識培訓等活動在內(nèi)的各種服務內(nèi)容。
NEC投影機產(chǎn)品一直秉承以應用為導向的設計理念,憑借在顯示領(lǐng)域擁有的世界領(lǐng)先尖端技術(shù),積極倡導人性化技術(shù)及簡單易用的功能。作為橫跨DLP、LCD兩大主流技術(shù)的國際性廠商,NEC迎合商務、教育,家庭及專業(yè)應用的不同特點,以應用決定產(chǎn)品,推出了豐富齊全的投影機產(chǎn)品系列,并且從LCD到DLP,從數(shù)字影院到移動商務,NEC都可以提供最具易用性的投影顯示方案。在2005年,NEC投影機產(chǎn)品已廣泛應用于國內(nèi)教育行業(yè)及眾多大型企業(yè),在國內(nèi)眾多領(lǐng)域都可以看到NEC投影產(chǎn)品成功的應用案例。作為國際一流的投影產(chǎn)品供應商,NEC以其領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗和周到的服務正向進入國內(nèi)市場前三甲的目標穩(wěn)步邁進!