案例部門 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

案例時(shí)間 2005.1

案例內(nèi)容：

    我們的電網(wǎng)通供方截止到1月份，只有深國(guó)電一家。1月份，我們?cè)诙�十一世紀(jì)飯店的電網(wǎng)通產(chǎn)品出現(xiàn)問題。此時(shí)，深國(guó)電一直以我們是他的OEM客戶，而且沒有簽定品質(zhì)保證和售后服務(wù)協(xié)議為借口，并且認(rèn)為我們有能力解決技術(shù)問題而不到北京給予解決。

事后思考：供方深國(guó)電并非我們最佳的合作伙伴，原因是他有自己的電力線品牌，所以扶植華旗等于為他樹立了一個(gè)強(qiáng)大的敵人。這樣我們選擇他們作為唯一供貨方存在極大的問題。所以我們決定再選擇一家供方，原則是符合公司1+1=11，目前初步已經(jīng)和另外一家只做生產(chǎn)的工廠達(dá)成前期合作意向。
 
案例結(jié)果：深國(guó)美沒有為我們進(jìn)行售后服務(wù)，造成公司花費(fèi)了大量的人力物力解決飯店電網(wǎng)通產(chǎn)品的售后問題。 

案例經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ：

1、供方的選擇一定要符合公司選擇供方的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
2、找有品牌的供方一定要慎重，并且簽署有保障的協(xié)議，以免日后出現(xiàn)糾紛。