日前,愛普生4S中心在重慶揭開了面紗,這家集產品展示、銷售、售后服務和解決方案為一體的4S中心,不僅是愛普生在國內設立的第一家標準4S中心,更是國內數碼影像行業的首次嘗試。
4S中心的名字來源于:Show-展示;Sale-銷售;Solution-解決方案;Service-維修服務。
愛普生4S中心向客戶展示高品質產品和影像輸出,讓客戶體驗最新的影像技術,為人們的生活帶來色彩和創新。同時愛普生體驗中心也銷售愛普生全線產品,結合"體驗型銷售"的方式,為客戶提供最佳的一站式服務。同時也是愛普生授權的指定維修中心,以最專業的服務為客戶提供最快捷的產品保內、保外維修服務。
重慶愛普生4S中心是愛普生(中國)有限公司和重慶龍海佳誠科技有限公司聯合設立的,地址位于重慶石橋鋪賽格電子市場一層,共130平米,經過精心裝修和裝飾,墻面懸掛的精美照片都來自愛普生專業打印制作。
愛普生(中國)有限公司副總經理林中庸說,4S概念在汽車業內早已司空見慣,但在IT業,還是第一次。愛普生4S中心的4S概念包含SHOW(標準化、專業化的展示)、SALE(直接面對終端消費者銷售)、SOLUTION(根據不同的客戶需求提供解決方案)和SERVICE(從客戶培訓到售后維修全套流程)四個方面。他說,在IT服務行業設立4S中心,不僅僅是引入一個4S概念,更主要是在這一行業提出和履行一套新的服務標準,讓用戶得到更優質的服務。
愛普生公司是世界500強企業,其在中國開展的業務主要有打印機、掃描儀、投影機等輸入輸出類信息產品、電子元器件和系統設備。愛普生公司目前在華投資已累計超過60億元人民幣,設有17家制造、物流、銷售和研發機構,員工總數超過3萬人。