盡管近年來商務(wù)投影機(jī)種增長速度最快，但不可否認(rèn)的是行業(yè)市場依然是投影機(jī)市場主流，尤其以教育行業(yè)為代表。換言之，“教育老大，商務(wù)其次，家用第三”的格局并未發(fā)生明顯改變。由此一場多達(dá)六七十個中外品牌共同角逐，圍繞教育市場展開的激烈拼殺，在6、7、8三個月也就是暑假期間演繹到了白熱化的程度。對于明基BenQ來說，盡管早已躋身全球第四大DLP投影機(jī)生產(chǎn)商的行列，同時又是七大DLP光學(xué)引擎制造商之一，但以自有品牌切入國內(nèi)市場的時間并不算長。比之商務(wù)機(jī)種6成還多的銷售份額，教育市場一度是BenQ的短板。不過就在過去的3個月中，BenQ卻一口氣拿下一連串教育標(biāo)案，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

隨需應(yīng)變，持續(xù)推新

    BenQ是少數(shù)幾個在國內(nèi)擁有生產(chǎn)工廠的投影機(jī)品牌之一，同時也是許多品牌投影機(jī)的ODM廠商。BenQ不僅與上游關(guān)鍵零組件供應(yīng)商保持著緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時其自身在光電領(lǐng)域也擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力，在投影機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)與制造方面已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗，這無疑是BenQ能夠隨需應(yīng)變不斷推出新品，第一時間滿足教育市場需求的必要條件。在2004年第47屆中國教學(xué)儀器設(shè)備展示會即俗稱的“普教會”上，BenQ斥巨資一舉拿下A館特展6個展位。在參展產(chǎn)品中PB8系列教育專業(yè)投影機(jī)，作為BenQ主打教育行業(yè)用戶的重點產(chǎn)品，剛一亮相便成為該屆展會上最亮眼的一部分。

     為全面滿足特殊教學(xué)應(yīng)用的需求，BenQ又于2004年7月召開了一場以“領(lǐng)航數(shù)位時代，超人滿分出擊”為主題的發(fā)布會，并針對教育市場正式推出PB8145、PB8245及PB8255三款新機(jī)種。其中PB8255徹底打破DLP數(shù)字光處理技術(shù)的局限，讓DLP單片式投影機(jī)達(dá)到真正的3000流明超高亮度。

    不但如此，BenQ還為PB8255配備多種先進(jìn)系統(tǒng)，包括DDP2000整合芯片組，令數(shù)據(jù)處理速度更快，畫面效果更平滑流暢，而特殊的空氣濾凈系統(tǒng)可防止灰塵進(jìn)入光機(jī)，另外噪音也得到進(jìn)一步控制，為良好的課堂演示效果提供了有效保障，更為豐富的接口可同時傳輸數(shù)字及模擬信號，為豐富課堂教學(xué)作出了積極的貢獻(xiàn)。

專業(yè)服務(wù)，e生無憂

   BenQ在投影顯示技術(shù)與軟硬件開發(fā)上擁有多項自主的知識產(chǎn)權(quán)，不但集研發(fā)、制造、行銷等多種能力于一身，更經(jīng)由深耕國內(nèi)市場形成強(qiáng)大的本土化優(yōu)勢。這種優(yōu)勢不但體現(xiàn)在BenQ根據(jù)教育用戶的需求迅速推出有針對性的投影機(jī)產(chǎn)品，同時也體現(xiàn)在BenQ快速高品質(zhì)的售后服務(wù)水準(zhǔn)上。以BenQ今年主推的“二三四滿分”服務(wù)政策為例，新增了兩年全球免費保修、三年DMD芯片無亮點承諾及第三年維修免人工費。另外自2004年9月開始，原四小時備用機(jī)上門服務(wù)的范圍，也將由過去的17個城市拓展為26個城市，從而為廣大投影機(jī)用戶徹底免除后顧之憂。

    為進(jìn)一步提高教育標(biāo)案用戶的滿意度，BenQ日前還推出一項暑期除塵計劃。 免費除塵樂萬家，滿分服務(wù)做到家。在為期一個月的免費除塵大行動中，凡符合一定條件的前100位教育用戶，通過網(wǎng)上報名或撥打客服熱線，便可預(yù)約暑期免費上門除塵的服務(wù)。此外BenQ客服人員還將在約定時間為投影機(jī)用戶提供產(chǎn)品保養(yǎng)及維護(hù)知識的培訓(xùn)，且服務(wù)結(jié)束時還會贈送假期防塵套。以“專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，完美快樂體驗”為服務(wù)理念，明基BenQ一貫堅持“顧客至上、首問負(fù)責(zé)、誠實守信”的原則，同時擁有完善的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)與及時快速的客戶信息反饋平臺。這是一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，擁有強(qiáng)大的服務(wù)能力，不但強(qiáng)調(diào)規(guī)范化管理，更注重服務(wù)文化建設(shè)，力求透過貼心的特色服務(wù)，追求100%的客戶滿意度。

全力沖刺，領(lǐng)航數(shù)碼

    經(jīng)過6、7、8連續(xù)三個多月的奮戰(zhàn)，BenQ投影機(jī)家族在暑期教育市場上取得了驕人的戰(zhàn)績。一連串行業(yè)標(biāo)案得以順利攻堅，代表了BenQ投影機(jī)事業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢，同時也為BenQ全力沖刺以達(dá)成全年35000臺的銷量目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固國內(nèi)DLP數(shù)字投影機(jī)市場第一的位置，并向日系品牌發(fā)起挑戰(zhàn)、力爭進(jìn)入三甲之列奠定了堅實的基礎(chǔ) 。據(jù)BenQ投影機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理表示，目前國內(nèi)投影機(jī)市場銷量正以每年超過30%的速度快速增長，其中尤以教育、移動商務(wù)等行業(yè)應(yīng)用需求的增長最為突出。為領(lǐng)航數(shù)碼時代，全面開拓國內(nèi)教育市場，積極推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)信息化教育進(jìn)程，BenQ正在不懈努力以求實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)雙百分的目標(biāo)。