神州數碼“傾情服務月”活動正式啟動

    今日，神州數碼近期正式啟動針對高教用戶的“傾情服務月”活動，對其銷售的自制和代理品牌投影機產品進行免費除塵服務，包括內部光學系統及外部防塵系統的維護服務，涉及品牌包括晨星、東芝、愛普生、NEC、夏普。屆時，各地教育用戶可以免費享受到神州數碼客服中心提供的高質量服務。

    據悉，神州數碼此次總共投入300萬元，專業服務人員多達200余人，是投影機界供應商第一次組織的服務行動，也是規模最大的一次。神州數碼希望通過貼心的服務，幫助用戶解決實際問題，解除用戶的后顧之憂。參與活動的用戶還將獲得燈泡及維修配件的行業大客戶資質，享受8.5折優惠，每個配有投影機的教室會獲得新穎的激光教鞭一只。同時，神州數碼還為用戶提供正規渠道進口的燈泡銷售，在購買后保修期為6個月，這在業界也是最長的。投影機用戶若有任何疑問或者急需解決的問題，可立刻撥打神州數碼投影機免費服務熱線800－810－5556，神州數碼將為您提供熱情、專業而及時的服務。

    不同于一般的除塵服務，神州數碼此次服務不僅包括投影機電路部分的除塵，還包括光路部分的除塵，是一次徹底的除塵保養，從最大程度上清除了灰塵對投影機的干擾。不同于電腦等設備，投影機依靠光學系統成像，受環境的影響，長時間使用的投影機，一般都會堆積大量的灰塵，灰塵如果不能及時清除將會影響成像效果，導致畫面模糊，嚴重的還會導致光路部分溫度增高，影響機器散熱，致使機器壽命下降。經過深度除塵后的投影機畫面將變得更加清晰、畫質更優美，并延長整機壽命，所以定期除塵對于用戶是非常重要的。通常投影機的除塵費用是每臺300元左右，神州數碼此次投入大量的財力、物力不僅是對教育用戶多年來支持的回饋，更希望通過服務向用戶講解專業知識，讓用戶真正用好投影機。

   目前神州數碼已經維護的機器已近3000臺，每臺的維護時間近1個小時，神州數碼服務人員還對用戶的實際應用、操作技巧、注意事項、常見問題進行詳細講解，普及了投影機的應用及保養知識。教育用戶對這種上門服務的方式十分認可，許多用戶表示，神州數碼選擇在暑假進行服務避開了教學期，大大方便了他們對投影機的使用，而上門服務的形式更是為他們提供了便利；也有用戶認為，神州數碼這種深層次的服務其實是一種增值，有效提高了投影機的使用機能；而更多的用戶則表示，通過此次活動，神州數碼在他們心目中的形象再一次得到了提升。

   在現今競爭激烈的投影市場，服務無疑是廠商核心競爭力的一個方面，而此次活動的舉辦正顯示了神州數碼在服務方面具備的強大競爭力。目前，神州數碼是東芝、晨星的獨家維修中心，還是愛普生、NEC和夏普的授權維修中心，占據了投影機維修市場35%以上的份額。神州數碼以自己成熟的服務運作模式和強大的服務網絡一直走在行業的前列，三年質保、五星級服務等等都為業內所熟知。依據它的本地化優勢，神州數碼已經在北京、上海等十一個城市建立了區域維修中心，維修站更是覆蓋了全國60余座大中城市，這樣就做到了在最短的時間內為用戶提供專業化的服務，而且神州數碼高素質的專業服務人才更為高品質服務提供了基礎。